免許センターの職員ってなんであんな偉そうなんですか？ - 書きたいように書いて
免許センターの職員ってなんであんな偉そうなんですか？ 書きたいように書いて申し訳ありません。あくまで私の感じるところです。↓1. 公務員だから、お客にへつらう必要もなく、自分のストレスがたまらない様に接していても、さして、お咎めを受けることもなく、給料が保証されます。
民間であれば、そういうことをして、会社に迷惑をかければ、自分の地位や給料に影響してきます。民間だって社内では、上司など偉そうじゃないですか？だけど、部下は、外部（取引先、お客）に対しては、横柄でないか注意を払います。これは、そのことで会社に迷惑をかければ（お客にではない）、組織内の権力者から、虐げられる口実を与えるからです。
公務員だって、誰もかれもが横柄なわけではなく、丁寧な人もいます。だけど、いくらお客に丁寧に接したって、組織内でさして褒められることもありません。
公務員は身内を大事にします。民間は外を大事にして身内で争います（社格が高ければ公務員的な部分もあります。）。公務員や（社格の高い会社）は外を大事にしなくても給料が保証されるので、そうなるのです。それだけ強い組織なのです。
そういったところへ、警察というのは、ある程度権力を持っていますので、そういう面もより強く出るのだと思います。また警察の現業従事者は、一般的に低学歴者が多いです。そういう人物は、がさつだったり、物事を深く考えられなく、その時の気分などでふるまったりしがちです。
そういう人物が、再任用などで免許センターにまわってくることも多いのではないでしょうか？
そういえば、昔、鮫洲であまりにひどいので、注意してやったら、謝ることもなく逆にはむかってきた中年がいました。こっちも性格上カッとなり、大いに叱ってやりました。
2. 要員のうち何人かは、~~交通安全協会などが、競争原理なく、委託を受けている場合があります。~~交通安全協会は、警察などの天下り先です。もちろん委託をうけたからといって、自分たちの職員が従事するわけではありません。アルバイトのような人を雇って行かせるのです。それで委託費をがっぽりもらいます。ただアルバイトといっても、anなどで広く一般に募集をかけるものを想像してはいけません。
わりかし、給料も良く、1のような考えであれば、お客に愛想よくする必要もないので楽な仕事です。これは、警察関係者OBの娘など、コネや人づてで集めてきます。古参やベテランは、1のような世界で生きていますから、一般的に多少横柄が当たり前です。そういう環境ですと、窓口の新入りのお姉ちゃんたちも、ああ自分たちもそうしてよいんだと思い、そうなっていきます。大抵横柄にしていても、噛みついたりしてくるお客は、そう多くありませんから、だんだん横柄が板についてきます。自分たちは、如何に偉いのかと、嬉しい気分にもなり、ストレス解消にもなります。
だからと言って、民間委託などと言って、免許センター事務を、純粋な民間に競争させて受託させたらどうでしょう。薄給で、お客にクレームを入れられないかとビクビクしながら、一生懸命働く人達は増えますが、天下りは減りませんし、新たな身内安泰の仕組みを作ります。公共機関と民間の間には、しっかりとした壁があります。~~交通安全協会に随意契約で委託する場合と、民間に一般競争で委託する場合は、全然違います。 公務員だからでしょう。
所謂お役所仕事。
今はそうでない人もいますが、彼らの頭の中には「接客」という言葉は無いのです。 それを、事務的態度と言うのです。
商売ではないから、それでいいのです。 すべての職員ではないでしょうが 時々上から目線でものをいう人がいますよ。
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