先日の話です。免許取得後すぐでしたが、1日の予定をこなすにはどうしても車が必
先日の話です。免許取得後すぐでしたが、1日の予定をこなすにはどうしても車が必要で、近くに車を借りられる人もおらず車をレンタルしようということになりました。そこでHPを見て、オリックスレンタカーなら免許取得後すぐでも乗れると書いてあったので行ってみたのですが、実際はせめて半年は経っていないと、という理由で断られました。
こちらも初心者も初心者なので、仕方がないなあとは思うのですが、それならばそうとHPに記載するべきではないのですか？見落としがあるならば申し訳ないです。予定が潰れてしまったこともあって、どうもしっくりきません。
借りる前、やはり少し不安だったので問い合わせをしておくことも考えてはいましたが、HPの最初に大きく書かれていることをわざわざ問い合わせるのも迷惑かと思い、そこまではしませんでした。
どうすれば良かったのでしょうか？ 免許取得後すぐというのは半年という惟店はありませんね。オリックスにもっときつく言ってもよかったのじゃないでしょうか。そんな蚤の心臓みたいなレンタカー屋では二度と借りないことですね。 オリックスはエリアによって経営母体が違うので確認が必要です。なお、ネット予約や本部センター、旅行会社経由なら文句は言われないはずです。
またオリックスは、もちろん親切な店もたくさんありますが、会社によってはいつネット予約を入れても全車満車扱いような、商売する気があるのか疑ってしまう所もありますよ。
これから先レンタカーを借りる機会が増えそうなら、価格以上に使い勝手の良い営業所を近くで探しておくことです。常連とまで行かなくても顔を覚えてくれる程度になると、そこそこ融通が利くようになったりするので便利になります。 サイトから予約をすれば、貸渡を受けることはできたと考えられます。
オリックスレンタカーといっても、各店舗はフランチャイズ制ですから、予約をせずに店舗へ直接、車を借りに行くと、そのフランチャイズ店独自の貸渡条件が適用される場合があります。
例えば、フランチャイズ店が取得1年以内には貸さないと決めていれば、直接借りに来た人に対しては貸渡を行いません。
以前、トヨタレンタカーのフランチャイズ店（トヨタレンタリース~~）のHPを見ていたところ、取得1年未満は免責補償制度への加入不可と、トヨタレンタカーのHPにはない貸渡条件があったので問い合わせをしてみました。
そうすると、トヨタレンタカーのHPから予約をした場合は、フランチャイズ店独自の貸渡条件を事前に伝えることができないので、取得1年未満であっても、免責補償制度の加入を断ることはありませんということでした。
質問者さんも、オリックスレンタカーのサイトから予約をしていれば、貸渡を受けることはできたと考えられます。
もしも、これで店舗へ行ってキャンセルになるようなら、「予定が潰れてしまった。損害を被った。どうしてくれるんだ。」とオリックスレンタカー（サイトのほう）へクレームをつけることができます。
ﾍﾟｰｼﾞ:
[1]