軽専門のところで車検。予約割引有り、何が安くなるからと。その後から見えないとこ
軽専門のところで車検。予約割引有り、何が安くなるからと。その後から見えないところのオイル交換、摩耗の交換、ウォッシャー液、ライトの？？、その他？？って色々して車検の時なら半額近くなるからと進めてきたけど、いいですと断ったけど止まり悪くなる？って思ったのでオイル交換だけにしますと。それから色々言ってきて後から来たお客さんがどんどん帰って行く？結局2時半に来て5時半近くにやっと終わりましたって。何時間かかってる？結局こっちが調子悪いって言ったところは曖昧に答えてやったかどうかわからないオイル交換とかを押し付けてくるって？つくづく悪どいと感じましたし、こっちがお金にならないってわかったら時間を長く待たす？どこも似たような感じですか？知りたいですので教えて頂けますか？ 部品や油脂交換が少なければ 車検点検作業は、早くに終わります。
推奨交換部品を断られわざと時間をかけたのでしょう。
軽専門の所などで車検を受けるからです。
車検は、カー用品店、ガススタ、フランチャイズの車検屋、買取店や中古販売殿の整備工場などへ出すものでは有りません。
ディーラーかご近所のみんなkン整備工場の２択です。
安く上げたければ 民間整備工場です。プロの整備士にやってもらえます。 自動車に乗っているのなら、自分の車の状態位は把握しておくべきです。
オイル交換は、5,000km程度で交換すれば良いのですけど、前回の交換がいつなのかを確認していないと、勧められた時に強く断れなくなります。
また、最初に「特に不具合は無いので、車検に通るのなら最低限度でいいです。」と言っておくこと。
こうすれば、ぐちゃぐちゃ言ってくることは無いでしょうね。
ただし、ブレーキやタイヤなどは、ある程度以上摩耗が進んでいると、車検に通らなくなるので、交換を勧めることはあるでしょう。
こういうところはディーラーの方が躾がよくて、あっさり済みますし、実はディーラーってそんなに価格は高くありません。
（ある程度以上で覚悟しているので言えるのかも知れませんけどね） まず、事前に車検の見積もりを行っていないことが原因だと思いますよ。
見積もりを取っていたら、どの箇所を整備するか分かっているので、作業時間もある程度最初に分かります。
今後は、事前に見積もりを行って下さい。 実際に車検をやったのか見積を依頼したのか？車検で3時間なら自分より後に来た人が、次々帰っていくのは点検では？
車検の見積をだけの話なら違う店でやれば良いのでは？自分なら怒って途中で帰ると思いますよ！ ご質問の内容は、車検時の営業トークや対応に関するものと理解しました。
・車検時に、オイル交換やその他の有料メンテナンスを勧められることは珍しくありません。店舗にとっては収益源になるためです。
・しかし、必要のないメンテナンスを無理に押し付けられるのは適切ではありません。お客様の判断を尊重すべきです。
・待ち時間が長くなることは、作業の効率が悪いことを示唆しています。お客様を長く待たせるのは好ましくありません。
・一方で、作業内容によっては時間を要する場合もあります。その点は店舗側の事情もあると思われます。
・店舗によって対応は様々です。信頼できる店舗を選ぶことが重要です。知人の評判なども参考にするとよいでしょう。
・最終的には、お客様自身が店舗の対応を判断し、納得のいく店舗を選ぶことが大切です。不適切な対応があれば、別の店舗を検討することをおすすめします。
ﾍﾟｰｼﾞ:
[1]