新型セレナ(ガソリン車)納車でディーラーに取りに行きそこで日産コ
新型セレナ(ガソリン車)納車でディーラーに取りに行きそこで日産コネクトを加入申請(日曜日)して月、火、水曜日と3日ほど経ちましたが日産コネクトより連絡来ないんですが何故でしょうかね…ディーラーの担当者にも確認してと連絡はしたんですが…高い買い物してるんだから待たせないで欲しいもんです。
日産コネクト加入者の皆さんはどうでしたか？
申請後何日ほどで登録されましたか？ 3日営業日ぐらいにはメールできていました。てっきり電話かと思ってきづきませんでした。
そのあと、ディーラーで簡単な作業で、SOSも使用できるようになりました。まだ使用していませんが 私は事前に車検証登録内容のコピーを頂いた時点でNissan connectの申込を自分でやりました。ですので、納車日から使えました。
(ナンバー取って納車まで10日くらいはかかりますのでね)
Nissan connectナビのオプションをつけた時点でディーラーに初期設定のサポートの義務はありますから、対応させたほうがいいですよ。 日産コネクトサービスの加入手続きには、通常数日から1週間程度の時間を要することがあります。以下の点を確認されることをお勧めします。
・ディーラーで正しく申請手続きが行われたか確認する
・申請時に提供した情報(メールアドレスなど)に間違いがないか確認する
・日産コネクトサービスセンターに直接問い合わせをして、手続き状況を確認する
加入手続きに時間を要する理由としては、車両情報の登録や通信設定などの作業が必要なためです。ただし、高額な買い物をされたことは事実ですので、ディーラーやメーカーに対して、適切な対応を求めることは当然のことです。状況次第では、上層部門への問い合わせや、クレームの申し立てをすることも検討されてはいかがでしょうか。
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