車に詳しい方、おすすめの本を教えてください車屋の受付をしています受付な
車に詳しい方、おすすめの本を教えてください車屋の受付をしています
受付なので、車の知識などゼロです
点検の受付などをする際に、お客さんに言われたことをそのままエンジニアに伝えます
言われた内容を理解できないまま仕事を進めていることに恥ずかしさを感じており、車について学びたいと思っています
車に関する知識などの研修はありません
車の基礎的なことが学べるおすすめの本などありませんでしょうか？
パーツや、役割(たとえばエンジンオイルが潤滑油だとか)についてなどです
実際、車を触るわけではないので、難しい言い回しではなく、頭で理解できる範囲なものが良いです… 本であればオートメカニック増刊号の20万キロ徹底メンテナンス特集号を読むのがいいと思います。図や写真も載っています。最初は専門の単語を覚えるのに時間がかかるかもしれませんが、覚えてくれば9割の客はごく簡単なことを言っていることがわかると思います。 勉強になると苦痛でしょ
好きなら勝手に知識は入ってくる
たぶん車乗ってるだろうから
まずは自分の車の取説をしっかり読んで理解することでしょうね
そこから疑問点が出てきたら自分で本を選べます お手軽な中古本から入るのも良いかも？
例
https://item.rakuten.co.jp/bookoffonline/0015482706/?ultra_crid=0015482706&scid=af_pc_etc&sc2id=af_113_0_10001868&gclid=Cj0KCQjw6oi4BhD1ARIsAL6pox3sVDHOxT2A-O5teeDN7f0bWKjh7VEkdHkJMyt90iuEA_gymtEoI9YaAkb9EALw_wcB&icm_acid=255-776-8501&iasid=wem_icbs_&icm_agid=&icm_cid=18637993114&ifd=57 まあ、目の前に整備士も営業もいるのですから、色々聞けばいいというのも分かりますが、自分でも少しは覚えたいということですよね。
自動車の全体像、基本ということであれば、少し古いけれども、こんな本なんかも解りやすいですよ。（最下段）
エンジン構造やブレーキ、クラッチとは何ぞや？
また、点火プラグや燃料噴射、イグニッションコイルやラジエターからATやCVTなどの変速装置、さらにはエンジンオイルには潤滑に加えて冷却効果もあることや、ハイブリットの簡単なメカニズムなど、大雑把ではあるけれども全体像を網羅しているから、客に話を振られても、ある程度は対応できるぐらいにはなる。
さらに、エンジンが掛からない…原因がバッテリーなのかセルモーターなのか、さらには発電機（オルタネータ）なのか、イグニッションコイルなのか、また、エンジンオイルの粘性の0Wや20Wとは何なのかなど基本知識は応用へとどんどん繋がっていくし。
せっかく車屋の受付にいるのですから、もっと車に興味を持つと、さらに面白いと思いますよ。
https://www.amazon.co.jp/%E6%9C%80%E6%96%B0%E3%82%AA%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%AB%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%83%AB%E3%83%9E%E3%81%AE%E3%83%A1%E3%82%AB%E3%83%8B%E3%82%BA%E3%83%A0-%E9%9D%92%E5%B1%B1-%E5%85%83%E7%94%B7/dp/4816355332/ref=pd_lpo_sccl_2/356-3704111-8814338?pd_rd_w=YYyn9&content-id=amzn1.sym.855d8f70-df76-4181-80b0-56e48ae3bb9b&pf_rd_p=855d8f70-df76-4181-80b0-56e48ae3bb9b&pf_rd_r=6EXDANVDF3DJ1PBM5Q4F&pd_rd_wg=s5JPq&pd_rd_r=4d450149-73b2-46fe-b852-c8187f32becf&pd_rd_i=4816355332&psc=1 お客さんの言われた事に対して整備士がどのように対処したのか。
故障、交換などしていた場合は何が悪かったのか後から整備士に聞いてみれば良いだけ。
本を読むより聞ける環境なので聞いたほうが早いです。
そのうち何が悪かったのか分かるようになりますよ。
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