sor1222009822 公開 2024-11-26 09:29:00

自分で取り付けられない部品を他店で購入して持ち込むべきではないし、

自分で取り付けられない部品を他店で購入して持ち込むべきではないし、整備工場に失礼。自分で取り付けられないのなら、整備工場に部品の仕入れからお願いするのが筋。ですか?
ディーラーにて、持ち込みOK・その場合の料金を確認済みですが、知恵袋で上記の回答を見かけたので心配になりました。

inf1117106836 公開 2024-11-26 10:12:00

自店で購入していただいた商品を取り付けする場合において、取り付け作業中にミスで不具合が発生した場合、例えば取り付け作業中に持ち込まれた商品にキズを付けてしまったとか故障させてしまったとか。自店の商品ならすぐに代用を手配できるが他店の商品だと代用品を手配出来ない。だから商品や部品の手配からお願いした方がいい。
まぁ、持ち込みってのは焼肉屋に他所で買った肉を焼かせてくれ!って言ってるよーなもの。まぁ、失礼ではあるよね。でもね、釣り人なんかは自分で釣った魚を料理人に「これさばいて食わせてくれ」ってやったりするんだよ。腕のある職人なら持ち込みでものんでもやってくれる。ディーラーとかの会社となると会社の規則があるけどね。

cp41120466204 公開 2024-11-26 09:51:00

そもそもという話になりますけど「自分で取り付けられない部品」というのは何かな?
カーナビ、オーディオ、ETC、ドラレコなんていうのなら、そのままでやってくれると思いますよ。
こういうものは趣向性が強く、メーカーも機種もたくさんあります。
ディーラーは、基本的にお勧めするメーカーを決めていると思います。
それ以外のメーカーを希望する人も多いでしょうから、持込も対応するはずですし、こういう商品は取り付け方が規格化されているはずなので、ほぼ困らないはず。

エアロとか足回りの部品はハードルが高いでしょうね。

ただ、どんなケースであっても、仕事を引き受けるところがOKすればいいこと。
家電量販店では、修理代金表を表示していることがありますけど、自店購入商品と他店購入商品では金額に差を付けたりしています。
失礼なことと思わないわけじゃないんですけど、「よそで安く買ったものを持ってきやがて・・・・」なんて思うのなら、納得できる作業料を示せばいいだけの事。それがプロじゃないのかな?
ユーザーは金額が合わなければ、他の業者を探せばいいだけです。

持込の部品を取り付けるという場合、その部品に不良があった場合、誰の責任なのかでもめることはあります。
部品不良なのか、作業の不手際なのかを切り分けることができればいいのですけど、出来ないケースもあります。
業者が自分で仕入れた部品なら、仕入れ先にクレームを入れたりすることもできますけど、持込部品はできません。
ところがそういうことが分からない頓珍漢なユーザーが、一方的にクレームを入れてくるということもあります。
その保険の意味で高くなるのは当たり前だと思います。

dak114812163 公開 2024-11-26 09:51:00

店がokならokです。
その代わり、動かなくても、想像と違っていても文句はなしね。ですね。
その分、幾らか割引されていた工賃がフルにかかってくる。
時々あるのが、ハーネスなどの一部が足りなくて取り付けができないこともあります。

har108513915 公開 2024-11-26 09:39:00

持ち込み前提で
工賃を設定してる店が多いよ
事前に話を通してあるなら
遠慮する必要はないです
ちゃんと工賃を払うのだから。
私も先日、スタッドレスタイヤを
ネットで購入して取引のある
ディーラーに直送させて
タイヤ交換しましたよ
勿論、事前の打ち合わせ済み。

1051129601 公開 2024-11-26 09:38:00

それは部品注文する前に打診すればいいと思います。私のお世話になっているところは細かいものはそっちで発注してねというスタンスです。

bob1113216921 公開 2024-11-26 09:33:00

持ち込みはトラブルのもとになるので、
断っている店が多いです
しかし受け入れてくれるなら当然持ち込みOKでしょう
とはいえ良い印象は持たれないのも事実です
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