中古車を購入しました。５年落ち48000キロ余り走っているのですが、外
中古車を購入しました。５年落ち48000キロ余り走っているのですが、外見も内装もボンネット内も大変綺麗できにいりました。ところが、車内を静かにすると舗装が悪いガタガタの道を走ると前からガタガタと音が聞こえます。
アクセルを踏んでも音はしません。
調べて貰うとリコールがかかっており部品交換済みでした。
担当の方には購入した翌日にはガタガタ音がすると伝えています。
距離走っているから走行に問題はないと思うのですが、気に入ってただけに残念です。
中古車なので泣き寝入りするしかないのでしょうか。
購入から半月経っています。 まぁ中古なので、大前提、新品と同じではないのは仕方ないかな、と。
あとは補償の範囲内で何かしてもらえる部分の不具合というか音なのか、そうでないなら有償ででも直してもらえるものなのか、では。
泣き寝入りというか、スライドドアの車なんかでは経年でドアがガタガタいってきたりとかもあるし、その「前からガタガタ」の原因によりますよね。
経年によるもので、消耗部分が消耗してきてるから鳴る、のなら、補償の範囲内ではなく、しかし自分は気になる、ならば維持管理、として自分がメンテナンスしていくものなのかな、と。
中古は基本、現在のこの状態でこの値段で売りますよ、納得するならどうぞ、だと思って買っているので、リコールの部品交換も済んでて経年によるもの、補償の範囲外、なら、後は自分が金かけるかどうかだとは思ってます。
リコールも別に珍しくもないから、私も対応済みのを認定中古で買ってますし。 音に関しては経年劣化によるものですし、保証は難しいです。 中古車ですから、新車時からゴム類ブッシュ類等は劣化されてるのかと思われます。
スライドドアがガタガタするのであれば、車種によっては簡単に対策は可能です。
ネットで検索をすると小さいゴムキャップ様な物を被せるだけで、ガタガタ音が収まると紹介はされています。
ゴムキャップ様な物はホームセンター等でどこでも手に入る部品ですので、一度検索する価値はあるかと思いますよ。
指サックで行ってる方もおらました。 それが不具合で、保証対応してくれるようなものであれば、購入店舗にお願いしてみてはいかがでしょうか？何らかの対応をしてくれるかもしれません。ただ、中古車ですので、ある程度は許容しないといけないところかもしれませんが…。 中古車の購入後にガタガタ音がする問題が発生したことは残念です。以下の対応を検討してみてはいかがでしょうか。
・購入店に再度連絡を入れ、ガタガタ音の原因を特定してもらう
・原因が特定できれば、修理を依頼する
・修理費用については、購入店と交渉する
(中古車の場合、一定の修理費用は購入者負担になることが多いですが、購入直後の問題なので購入店に修理を求めることができます)
購入から半月しか経っていないので、泣き寝入りするのは早すぎます。まずは購入店に連絡を入れ、原因の特定と修理を求めましょう。交渉が難航する場合は、消費生活センターなどの第三者機関に相談するのも一つの方法です。中古車の購入時は、トラブルが起きやすいので、しっかりと対応することが重要です。 中古車の購入後に異音が発生する場合、まずは販売店に再度相談し、詳細な点検を依頼することをお勧めします。特にリコール対象部品が交換済みであるなら、他の部分に問題がある可能性も考えられます。購入後すぐに異音を報告しているため、販売店が対応してくれる可能性があります。また、保証がある場合はその内容を確認し、適用されるかどうかも確認してください。問題が解決しない場合は、消費者センターなどに相談することも一つの手段です。
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