ガリバーで先月末中古車を契約しました。数日後、直接印鑑証明書な
ガリバーで先月末中古車を契約しました。数日後、直接印鑑証明書など必要書類を届けに行きました。
納車予定日の今月末が近づいてきて先日、任意保険の切り替えもあるため納車日を確認したら
印鑑証明書を紛失してしまったので委任状の実印との確認がとれない。再度レターパック送るので提出してほしいと言ってきました。
紛失するのもどうかと思いますが、ほぼ1ヶ月後にそれが分かるのも遅すぎると思います。
他のお客様、別の仕事もあるのはわかりますが、腑に落ちません。
楽しみにしてるだけになんだかなあという感じです。
今まで購入を経験された方からしてみたら普通のことなのでしょうか 車屋です。
お客様から預かった重要書類を紛失するなんて通常は有り得ません。おそらく車購入時に「登録代行費用」とか取られてると思います。なので私なら「印鑑証明書再取得費用(役所往復交通費＋印鑑証明費用＋人件費)」として請求あげるかも(笑) 本当に印鑑証明書を無くしたのかなぁ？
あくまでも可能性の話ですが、納車に都合の悪いことが起きたのかもしれませんよ。
エンジントラブルとか、けっこうハードなことかも。
でもそんなことを客に言えばキャンセルされちゃうから、印鑑証明書紛失という嘘で時間を稼いでいる可能性もあります。
で、知らん顔で納車。こわいです。
印鑑証明書や委任状はセットで保管しているのが普通です。
仮に別々に保管していたとしても、質問者さんの印鑑証明書だけ紛失するのは不自然です。
いずれにせよキャンセルするのに十分な理由です。
渡していた委任状などの書類を返してもらってキャンセルすることをお勧めします。
その際は、返金期限などを書面で受け取りましょう。
ガリバーがごねたら消費者センターに速攻連絡です。
なお、送られてきたレターパックがレターパックプラスでなければふざけた対応ですので要確認です。 しっかりとその店のさらに上にクレーム入れて謝罪させて必要書類は取りに来させて下さい
印鑑証明紛失なんてありえない まあ、ガリバーで買うと、そうなるかもね。
全国レベルで悪名が高過ぎる車屋だからねぇ。 まあ、ガリバーなんて店なら普通の事なんでしょう。
その様なお店で車を買うこと自体が疑問ですけども・・・・
お客様から預かった書類の管理すら出来ない店ですよ、車の整備なんて出来っこない店なんだと評価すべきですね。相場よりもずーっと安く買えたんでしょうけどもね。（え！高かったりして？） 普通ではありません異常です。
盗まれてたら最悪ですし、そもそも印鑑証明発行手数料もかかります。
自分なら車自体キャンセルしてもいいと判断するほどの出来事です。
発行手数料を貰うのは当然として、担当者と上司が菓子折り持参・自宅まで取りに来てお詫びをするレベルかと。
ﾍﾟｰｼﾞ:
[1]