モヤモヤするので質問させてください。先日のトヨタのディーラーで車の修理をお願
モヤモヤするので質問させてください。先日のトヨタ YOYOTAのディーラーで車の修理をお願いした際に
ついでにエンジンオイル交換もお願いしました。
終わった際の金額が少し安いとは思いましたが
特に詳細の紙などももらわずに、あら？と思いながらも
ディーラーをあとにしました。
10日ほど経った今日いきなり手紙が届き請求書と振込先が書かれていました。
手紙といいますかメッセージカードに引き渡しの際は不備があり申し訳ございませんでした。のみです。
代金に見落としがありましたなどの記載もなく連絡もなく、それに振り込み手数料はこちら負担ということでなんだかモヤモヤします。おかしいでしょうか、、。 付き合いのあるディーラーならお粗末な対応ですね。
あちらのミスなので先ずは電話で謝罪して担当者が集金に伺うか質問者様に来ていただくようにお願いするのが筋です。
「振り込み手数料はこちら負担」はあり得ません。 私なら払いません ディーラーが悪いです。
単純なディーラーのミスですね。
振込手数料は、先方に持参しなくていいと言うメリットの為の手数料と思うしかないですね。
怒りがおさまらないなら、直接ディーラーに言って文句の一言を言えばいいです。
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