年末にブレーキパッドが減ってたのでディーラーに電話しても休み
年末にブレーキパッドが減ってたのでディーラーに電話しても休みに入ってたので、メールで年始にかえるのは可能か問い合わせしたところ在庫あります。年始は4日からです。
ご都合お聞かせください。みたいな感じ返ってきて4日にかえてもらいたいと返したのですがそれから返ってこなく、4日に行ったのですがそこで購入した人優先なのか他の方には福袋を配ったりしてるなか、一時間以上待たされやっと呼ばれたと思ってはい。と言ったらあ、~~の～と言われ違う車種の方だったようで相手にされてない感じで、その後もしばらく待たされ福袋のお客さんが減ってきたところでようやくこれから20分くらいでできます。
と言われ結局20分では終わらなくて次回他の修理することになり年始のディーラーってこんなものでしょうか？ 年初からムカつく事件でしたねえ。イヤなことは厄払いしたと思って忘れましょう。その店舗は売り上げしか考えていない店なんでしょう。客としてもココはそういう店だという姿勢で臨むべきですね。こういう店はときどきあるようです。 新年ですからね
そんな感じです
「ようやくこれから20分くらいでできます。」ってのは20分で終わりますじゃなくて20分後から作業を開始できますってことじゃないかな
私が利用してるトヨタディーラーは来店時間を決めて予約しますね
なので最近は待つことは少ないです
そのかわり予約をするのは数週間前からします
ディーラーが忙しいのはどこも同じでしょうけど、対応はそれぞれです 年始のディーラーはかなりお客さんで混雑します。年末年始の不調やら事故の入庫もあります。その中で実質飛び込みのような形で行くと、後回し後回しになってしまうかもしれませんね…。ディーラー勤務経験ありますが、年始の初売りなんかだと商談以外で座れた記憶ないくらい忙しかったです。
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