レイズのTE37購入しましたが、1本スポークがザラザラで購入したショッ
レイズのTE37購入しましたが、1本スポークがザラザラで購入したショップに連絡先すると、レイズに送って検査しないと返答出来ないと言われ送りましたが、ホイールの納期に数ヶ月かかりやっと届いたと思ってましたが、返品して1週間くらい経ちショップにまだ返答ないかと問い合わせしてもまだ返答ないと、レイズのホイール購入されて不具合で返品された方で検査返答でるまでどのくらい時間かかりましたかね？知ってる方教えて下さい。 それはメーカーに直接聞いたら早いです ホイールの不具合に関する検査や返品の期間は、メーカーや販売店によって異なります。一般的には、以下のようなことが考えられます。
・メーカーに検査を依頼した場合、検査自体に数週間程度かかる可能性があります。また、検査の結果次第では、さらに時間がかかることもあります。
・販売店によっては、メーカーから検査結果が出るまで、お客様への回答を保留する場合があります。
・不具合の内容や程度によっては、新品交換や返金対応など、さまざまな対応が考えられます。その場合、手続きに時間がかかることもあります。
お待たせして申し訳ありませんが、販売店やメーカーに状況を確認し、できるだけ早期の対応を求めることをおすすめします。不具合品の取り扱いには時間を要する場合がありますので、状況次第では、しばらくお待ちいただく必要があるかもしれません。
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