ディーラーのサービスフロントさんに修理見積依頼は可能ですか？H車ディ
ディーラーのサービスフロントさんに修理見積依頼は可能ですか？H車ディーラーにバンパーの修理で相談して、見積をお願いしたいと思っています。
担当の営業さんは若くて元気なのですが、
あまり知識がないようです。
知識があって対応がよかったサービスフロントさんがいるのですが、(営業をとおさず)直接指名して、見積のお願いはしていいのでしょうか？
また車検の見積のお願いもしていいのでしょうか？
なんとなく、見積は営業さんの仕事で、
フロントさんは引渡時の説明と精算だけ
なのかなと思っていますが。
よろしくお願いします。 修理 整備はサービスフロントの仕事です
販売 保険などは営業の仕事
多分営業さんに見積を依頼した際にはサービスフロントマネージャなどに相談後 あなたに聞いた事が返ってくるだけです。
見積もりなども作成はメカニックの方で説明は営業となると思います
直接サービスマネージャーとお話しして良い案件と思います。 サービスフロントとは修理部門の受付けなので、直接話をして大丈夫です。
営業に話したところで、サービスへ相談してサービスから聞いた回答をあなたに説明するだけなので二度手間になっちゃいます。 修理系はサービスフロントマンの仕事
営業は販売が仕事
修理見積はサービスが作成 営業に話せばよいです。
営業さんは、その話をサービスフロントに回し、更に見積もり担当に
話が回って、見積もりします。
なので、サービスフロントを指名しても、あまり意味はないです。 ディーラーのサービスフロントさんに修理見積依頼は可能ですか？
板金関係
経験が少ないサービスフロントは難しい場合があり
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