セレナライダー購入について営業の方に不信感セレナライダーブラッ
セレナライダー購入について営業の方に不信感セレナライダーブラックラインを購入する事になり、Ａ店(自宅の近所)で見積をとってもらいました。
その時にバイザーはライダー専用のがあるからそれにした方がかっこいいですよ！と営業の方にすすめられそれに決めました。
ですが以前乗っていた車もセレナのライダーでその車を買ったＢ店(実家の近く)でも見積をとってもらおうということで、Ａ店の見積書のままＢ店でも見積をとってもらいました。
Ｂ店ではお得意様という事もありＡ店よりも多少値引きを多めにしていただけました。
その他も色々決めていざ納車待ちという時にふと注文書を見るとバイザーがライダー専用ではなく普通のプラスチックバイザーになっていました。
急いで営業の方に確認したのですがもう今から変更はできないと言われてしまいました。
プラスチックバイザーとライダー専用バイザーの差額は6000円程度です。
せっかくライダーを買ったのだからバイザーもライダー専用のものを。と思いＡ店ではそれで見積をとってもらったのにＢ店では勝手に変更されていて納得いきません。
Ｂ店で見積をとった時にＡ店の見積書は処分されました。
今からライダー専用バイザーにするにはプラスチックバイザー代の26000円とライダーのエンブレムシールの30000円がかかるそうです。
こちら側の確認不足という事もあり強く言う事ができないのですが諦めるしかないのでしょうか…。
せっかくの新車購入なのにスッキリできません。
アドバイスお願いします。補足ありがとうございます。
エンブレムというかライダーと書いてあるシールをプラスチックバイザーに貼るだけのようでそのシールが30000円と言われました…。 そもそも質問者さまの質問文からして間違っているのではないか？と思います
セレナの標準バイザーの値段は２万４千円くらい、ライダー専用バイザーは３万ちょいです
>今からライダー専用バイザーにするにはプラスチックバイザー代の26000円とライダーのエンブレムシールの30000円がかかるそうです。
>エンブレムというかライダーと書いてあるシールをプラスチックバイザーに貼るだけのようでそのシールが30000円と言われました…。
この時点でどちらかが間違っていると考えられます
納車寸前で取り付けてしまったのであれば話合いも難しいでしょうが
取り付け前なら何とかなる話ですね
最終はここでの回答が適用されるわけではないので
一度キチンと担当と話合ったほうが良いと思います やはり注文書の確認不足は否めません。
自分が何を注文して、何にいくら払っているのか確認した上で
ハンコを押す訳ですし、正式な契約書を確認すれば
すぐに気づいたのかもしれませんしね。
ちなみに、こんな方もいますよ。
http://minkara.carview.co.jp/userid/1299642/car/953218/4110126/parts.aspx 我が家でも、セレナライダーブラックラインの白を購入して来週納車です。
楽しみですよね。
私の時は、見積もりの時にはライダー用のバイザーの話はしてもらえず、
契約の際に確認事項として話をされました。
見積もりの金額で納得して契約に至ったのに、
「6000円高くなりますけど、こんなのもありますよ。いいですか？」といわれ金額が変わるのが嫌だったし、
ライダーとステッカーを貼ってあるより無地の方がよくて、そのまま納得してしまいました。
そんなの聞いてなかったよって言ったら、ライダーのオプションはオーテックの製品になるので、営業の方もうっかりしてしまうことがあるといっていました。
普通のバイザーと何が違うんですか？と聞いたところ
黒から少し透明へとグラデーションがかかっているそうです。
どちらを選ぶかは半々くらいですとのことでした。
B店の見積もりは口頭ではなくA店の見積もりを渡してお願いしたのですか？
だとしたら、腹が立って当然ですよね。
どうしてもライダー用がいいのなら、納得いかないといい言い続けてもいいのではないでしょうか。
ただこの後のお付き合いを考えると、差額は払うくらいの気持ちの方がよさそうですね。 、はんこを押して契約されたのなら確認不足で質問者さまのミスですね。差額６千円だけ払うのではなく、新たにライダーバイザーを買うと５６千円かかると言う事ですね、まあー間とって２５千円追加するのでライダーバイザーつけてなど歩み寄ってはいかが？高い買い物です、気持ち良く解決に持って行きましょう。 こういう場合、言った言わない、書いてた書いてない、というのでもめるんだけど、一連の流れを読めば、営業マンの見落としというのが間違い無いところだろうね。
バイザーは両面テープで貼るからあなたにとっては差額6000円なんだけど、ディーラーにとっては貼り付けた部品は再利用出来ないから、丸々部品の原価を損するかたちになるわな。
まぁそれでも2万円弱だろうけど。
でもそのディーラー、えらく強気だよね。
そういう輩には「2台目だと思って安心してたのに信頼関係をズタズタにされた。
もう車自体、要らない。
金を返してくれ。」
と言って電話切れば、青ざめて飛んで来るね。
落としどころは差額6000円払って、そのバイザー付けるってところじゃないかね。
ところでエンブレム30000円って何？
補足に対して
「・・・・・・・・・・」
どうしてもそれが欲しいなら別だけど、普通の感覚でシールに30000円は無いよね。
でも、バイザーを取り換えたら、そのシールは貼ってくるんじゃないの？
とりあえず、バイザーだけ希望のものに変えなきゃ納車拒否って伝えてみたら？
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