セルフスタンドで給油のレバーを押し込んでも給油が中々始まらなかった経
セルフスタンドで給油のレバーを押し込んでも給油が中々始まらなかった経験はありますか？私は何度かあります。
ずっと疑問だったのだけど…
これ、実は部屋の中にいる店員が遠隔で給油ボタンを押さないと給油が始まらない仕組みだそうですよ。
つまり給油が遅れるのは店員の能力不足が原因でした。
皆さんは知っていましたか？ 居眠りしていて給油許可ボタンを押すのが遅れて
お客様からクレームが入ったりすることがありますね。
中には脊髄反射でチャイムが鳴ると許可ボタンを
押す（正確にはSSCという監視装置のモニターに
給油許可のボタンが表示されるのでそこをタップする）
人もいますが、運用上の規程ではノズルが給油口に
しっかりと差し込まれたことが確認できてから許可を
出すことになっています。
カメラの角度によっては給油口の蓋で隠れてしまって
ノズルの状態が確認しにくいために許可をだすタイミングが
遅れることがあるし、夜間はワンオペになるから他の部屋や
トイレの掃除などで監視席から離れている時などは
許可をだすタイミングが遅れることがあります。 聞いたことありますって程度です。
常にそんな意識を持っていた訳ではないので、給油が始まらなくても、なかなかはじまらないなあ？と疑問に思うだけでした。
今回改めて意識付けられたので、次回から、なかなか給油が始まらないときは、店員が忙しいのだなって思うと思います。 知っていました。
なので、給油機の作動音がしてからレバーを握ります。 何年か前に確認ボタンを押すのが面倒なので、確認ボタンをポンポンおすマシンを作って問題になったことがありましたね。
安全が確認できたら店員が押すので、ノズルを差し込んだのにポンプ運転が始まらない場合は頭上のカメラに向かって手を振りましょう。 い～え、知りませんでした。
ウソッと思いながら検索してみると本当なんですね。ﾁｮｯﾄ驚きました。
いつも給油開始までの時間が違うのは不思議に思っていましたが、理由がわかって納得です。ありがとう です。
ﾍﾟｰｼﾞ:
[1]