3か月前に車を修理に出し、見積が100,000円でした。 - そのまま修理
3か月前に車を修理に出し、見積が100,000円でした。そのまま修理に預けましたが、いつまでたっても連絡が来ず、1か月後にこちらから連絡すると、「追加で部品交換が必要だが、部品がない。部品商に問い合わせているが、返信が来ない。金額は追加で30,000円だ」と言われました。
当初の見積もりより少し高くなるぐらいだったので、引き続き修理をお願いしました。
その後も連絡が来ず、部品がないのだろうし、もうあきらめようと思い、3か月経った今日「今作業したところまで払うから、車を引き取りたい」と連絡すると、「170,000円だ」と言われました。
最初にもらった見積書が添付されたメールに「追加で修理が必要な場合は見積連絡をし、着工指示を受けてから行う。」と書かれていましたが、そもそも向こうからは一切連絡は来ませんでしたし、こちらが着工の指示を出したのも、追加の30,000までです。
おとなしく払った方がいいですか?
《流れ》
最初:見積100,000円です。(書面で)→お願いします
↓
1か月後:今どんな感じですか→部品交換が更に必要で部品屋に問い合わせています、追加で30000円です(口頭)→そうですか、お願いします。
↓
今日:いま作業が終わったところまで支払って、引き取りたいです。→170,000円です。 支払う必要は無いです。
というか直って無いんですよね?
直っていないなら13万円より下がるはずだと思います。
とりあえず、お住いの市町村に消費者センターがあるので、そこに相談して公正な立場で処理してもらった方が良いと思います。
https://www.kokusen.go.jp/map/
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