USSオークション、R点評価にクレームははいりますか？出品票に
USSオークション、R点評価にクレームははいりますか？出品票には不具合のことについて書かれていませんでしたが、回送中に水温のチェックランプが点灯し、エンジンが調子よくありません。
オーバーヒート気味のことに関してはクレームはいりますか？ 原因がエンジンヘッド損傷によるオーバーヒートがディーラー診断で確定できなければ無理だと思います。
その他は消耗品扱いなのでお店で修理するのが当たり前です。 無理だと思います。
R点に関しては残念な車もあるし、お買い得なラッキーな車もあるし、
現車を自分で見極める目が必要です。 プロオークションなのでよっぽどでないとその辺りの機械的な部分はノークレームかと。
冷却水漏れ程度なら修理すれば済むことですし。
今回は運が悪かったと思ってください。
過去に私も落札した車のアッパータンクのカシメ割れに気づけず回送後に冷却水補充した時に漏れに気づいた経験がありますが、出品時点で車が問題なく動いていれば出品店側の落ち度はないと思います。
仮に出品店にクレーム言ったところで「機械だからいつ壊れてもおかしくないですよね」って言われるのが目に見えてますし、ギリギリの状態(タンク内ほぼ水なし、ラジエーター本体水あり)で動いてるのだったらオッケーとみなされると思います。
以後、私も下見の時は水回りや油脂類のチェックは心掛けてますよ。 R点は外装評価ですので原因部品の金額により交渉可能です。
キャンセルした場合のキャンセル料も交渉可能です。
が…たいていの場合、出品会場が出品店に確認してもらっても「出品時はそんな事はなかったと言ってます」との返答しか来ないので出品会場の担当者との交渉するしかないです。
なかなか話が進まず面倒臭くなってきてキャンセル料払ってキャンセルした方が早く解決しますけどね。 その症状では無理だと思われます。
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