昨年11月に娘が新車を購入、車検や半年ごとの点検もついていたので安心
昨年11月に娘が新車を購入、車検や半年ごとの点検もついていたので安心パックをつけました。今年1月に1カ月点検、そして6月に半年点検の予定が孫の入院やらでバタバタしており、営業さんから連絡頂いてたのもすっかり失念しておりました。
今月に入り、連絡をしたところ、今リコールで詰まってて10月17日にお願いします。との事。
そして、もうすぐ1年やから、もう1年点検でよろしいですか？と言われた。
この営業さんと娘のやりとりに納得がいきません。
半年点検を抜いて1年点検？なんで？
全部含めての料金ですよね。
営業さんからの一度だけの連絡もなんで？
今時はこんなもんなのでしょうか？
ちなみに新車購入時の営業さんは転勤させて、新しい担当の方になったみたいです。補足購入時にプレートナンバーを決めた方がよいですよ！と営業さんに言われ、そうか今時はそうなんやと好きな4ケタをLINEで伝えました。にも関わらず、納車日二日前にプレートナンバー間違えたので納車日が遅れます。と、連絡が。
今回娘が免許を取得し、初めての車購入でしたので、なんだか言い方悪いですがケチがついたような気がしました。
ありえない！と言うと、所長、工場長を引き連れて謝罪にいらっしゃいました。
そんな事もあって少し不信感もあるので、なんだか半年点検をはしょるにあたり、決めるのはこちらではないかと思ってしまいました。 お気持ちは分かりますが連絡を頂いていたのであればそんなもんです。
逐次連絡しても響かない方や点検未入庫の車も普通にあります。
整備の現場もかなり忙しく回ってますので、６か月点検で使わなかったオイル交換などの部品や油脂類は別の時期に使えるように相談すれば良いと思います。 半年点検を抜いて一年点検の提案をされた
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一年点検の作業内容に半年点検の内容も含まれています。
半年点検忘れてたのであれば、1年点検やればそれで済んじゃいますよ。
半年点検と一年点検を続けてやる意味がありません。
営業さんからの電話も一度だけ。
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基本今はハガキでご案内、ネットやラインで予約を取れる店舗も増えてます。
連絡くれてるだけいいと思います。
リコールで詰まってて予約が1ヶ月先。
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しかたないです。
基本、予約先にされた方が優先です。
営業マンのミスで予定確認して折り返しをするといったのに、折り返しがなかったとかなら話は別ですけど。
ナンバーが違って、嫌な思いをされた。
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それはもう済んで、許してることですよね？
子供の喧嘩じゃないんだから。
嫌なら、勝手に違う店舗で面倒見てもらえればいいと思います。
系列店であれば、点検のパックなども引き継ぎできます。 メンテナンスパックは不要だと思う
これはディラーが儲かるために安く見せているけど本当は高いんだよね
私も一回入ったけどもう入らん もう間に合わんちゅー話や。
忘れてた方が100%悪いです。
1年点検でええやん。
どのみち過ぎてしまってるんやから。
受けへん人も普通にいますよ。 連絡あったんですよね
普通はハガキ１枚のお知らせくらいなもんです
良いディーラーかとおもいますが お客は貴方だけではない
連絡してきたんだから店側の義務は果たしている
半年点検省くならその分金返せという事ですか？
ただのいちゃもん
例えば、スポーツジム通うことにして契約したけど、忙しくて1ヶ月行けなかった。
ジムからは何も連絡ない、ハガキも来ないし、一ヶ月分金返せ！とはなりませんよね。
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