免許合宿について質問です。昨日免許の匠というところで4人の友人と予約
免許合宿について質問です。昨日免許の匠というところで4人の友人と予約をしたのですが訳あって本日キャンセルするつもりですが特にまだ何もしてないのにキャンセル料1万発生してしまいます。どうにかなりませんか?
自分なりに色々調べたのですが標準旅行業約款が守られていないらしい、、?かったり消費ホットラインとかに相談してみたら何とかなるでしょうか?私達の都合でキャンセルしたのは申し訳ないと思ってますがまだほとんど何もしてないのにお金を取られることに納得いきません。免許合宿の日程は3月11日スタートです。お答えよろしくお願いいたします。 旅行業法をもってくるのであれば、予約と契約は違います
予約したのか契約したのか確認が必要です
契約したのであれば契約書面を確認することが必要です
標準旅行業約款を採用していない旅行業者も存在しますし、契約内容によっては契約と同時にキャンセル料がかかる可能性もあります 消費者ホットラインでご相談されてはいかがでしょうか。どうなるかわかりませんが。 「免許の匠」のホームページを見る限り、ここはただの合宿教習コースの紹介業者であって、旅行業者ではないですよ。であれば「標準旅行業約款」などは関係のない話ですね。
まあ、同社が公開している利用規約に下記の通り書いてある以上、納得するしないの話ではなく、それに同意して契約をした質問者さんが、キャンセル料1万円の負担から逃れる合法的な手段は無いでしょう。
とは言え、まだ1円も支払っていない状態であれば、支払いを拒否って無視しても、それで法的手段に出るとか、取り立てに来るとかの「実力行使」がされる可能性は低く、ただこの業者を二度と利用できなくなる程度のペナルティで済むとは思いますけどね。
- - -
免許の匠 ご利用規約
https://www.menkyo-takumi.com/company/regulation/
※入校規定
4. 入校申込の手続き成立後、参加者の都合でキャンセルされる場合、および本条2項該当の場合、以下の解約手数料（税込）をお支払いいただきます。
入校申込成立後～入校日1ヶ月以前まで … ￥10,000
入校日1ヶ月未満～入校日4日前まで … ￥20,000
入校日3日前～入校日当日まで … ￥30,000
- - - 免許の匠の標準旅行業約款に違反している可能性があるようですね。キャンセル料の請求根拠が不明確であれば、消費者ホットラインに相談するのが賢明だと思います。
消費者ホットラインでは、事業者との交渉を仲介してくれたり、アドバイスをしてくれる可能性があります。事業者側の対応が適切かどうかを確認し、必要に応じて指導を行ってくれるでしょう。
ただし、キャンセル料の支払い義務があるかどうかは、約款の内容や事情によって異なります。消費者ホットラインの助言を踏まえ、事業者と誠実に交渉することが大切です。
まずは消費者ホットラインに相談し、適切なアドバイスを仰ぐことをおすすめします。状況を丁寧に説明し、公正な判断を仰ぐことで、この問題の解決につながるでしょう。
ﾍﾟｰｼﾞ:
[1]