112258084 公開 2024-9-25 06:24:00

軽自動車なのに普通車料金でETC料金かかった。上記の様な事ってあるので

軽自動車なのに普通車料金でETC料金かかった。
上記の様な事ってあるのでしょうか?
ETCのレーンを通る時に、値段表をみて普通車料金だったので、え?と思いながらも通過してしまったのですが…まだ請求が来ていない為はっきりは分からずで…。
この場合、取付けセットアップしてもらう時に
何か間違って付けられたということなのでしょうか??
(語彙力無さすぎてすみません。)

gon1113105440 公開 2024-9-25 11:59:00

> 上記の様な事ってあるのでしょうか?
ないとは言い切れないですかね。
ETC車載器は取り付けの際に機器を取り付けるのとは別にセットアップという作業(スマホなどで言うところの初期設定)を行うことになっており、
これによって同じ車載器でもどのような料金区分で利用するのかが決まります。
なので、今回がそうかはわかりませんがETC車載器を移設しただけとかだと、誤った料金区分で精算されることは十分に考えられます。
(取り付けの際にセットアップも行われているのであれば、セットアップ証明書なるものを貰っているはず)
あと、気になるのは取り付けてから今回が初めての利用だったのでしょうか?
それと、どこの金額との比較で普通車料金と判断されたかですかね?
ネットで調べた結果とかだと条件が違えば利用時と金額が異なる可能性があるので。

1149103398 公開 2024-9-25 11:52:00

セットアップミス以外にも当該有料道路に軽自動車料金自体設定無くて普通車で徴収するのも有りますけど?

1170292 公開 2024-9-25 11:51:00

セットアップ時に車種区分1で登録されてしまうと普通車扱いになります。
セットアップ確認書類が車種区分5になっているかどうか、きちんと確認しましょう。
違う場合はセットアップした店舗に当該車両で行き、直ちに修正のセットアップを依頼しましょう。

113352779 公開 2024-9-25 10:07:00

請求が来てから違うなら、取り付け店で確認しましょう。
セットアップ証明書が何処かに入ってるかもしれないので先に確認した方がいいです。

1034353346 公開 2024-9-25 09:28:00

確認後セットアップしたお店に相談する

1249917320 公開 2024-9-25 08:57:00

上記の様な事ってあるのでしょうか?」
実際になったんですよね、
あったんならあるんでしょうね、
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