2つのカテで質問します。修理業社で電話受付の仕事をしています。同僚が何年

2つのカテで質問します。
修理業社で電話受付の仕事をしています。
同僚が何年いても清掃以外の仕事を覚える事が出来ず、
忙し日はお客さんから修理の依頼が来ても訪問する作業員が確保できず困っています。
未経験なので初めはリフォームのための室内清掃から始める事になり、見習い予定で雇ったようです。
が、清掃すらもまともに出来ず蛇口からの水漏れや異常個所に気づいても会社に報告することが出来ず、後々お客さんからなんで修理してないのか？と苦情が来ます。
その度に電話に出たものが謝り、無料で修理訪問しています…
なので、普段の修理の予約に加え仕事が増えますます作業員不足です。

育たないばかりではなく、月末など忙しい時に問題を起こします。
夜間に道路を横断中の高齢者を会社の原チャリではねました。
気付いたら道路を横切っているのが見えたので、減速ではなく逆に加速して避けようと思ったらしいです。。。
運よく被害者は一命を取り留めましたが、寝たきりになったようで介護系の施設にお金をいくら払っとか保険会社から知らせが来ます。
マナーの悪い人でも起こすような事故かもしれませんが、原付バイクの免許取得に6回も受けないと受からない能力だともしかしたら発達障害などの理由で上記のような問題を起こすのかな～と思います。

１．知的障害チェックリストを見つけたのですが、こういうものは子供用でしょうか？
https://famiyell.net/knowledge/learn/developmental-disorder/161
どういう風に注意すれば、仕事のミスをなくすことが出来るでしょうか？
☆課題は、故障個所の報告を忘れないようにさせる！

ひどくこだわりをもつ物事と洋服の着替えなどのみあてはまっているかは不明ですが、それ以外は客観的に見て思いっきりあてはまります。

２．運転者にも責任があることを自覚させる
人をはねましたが、自分も転んだので被害者だと思っているようです…
今、車の免許を取りに行ってますが、エンジンがついている乗り物を操作する責任や危険性を理解できていないようなので事故を起こしそうで心配です。飲酒運転で免許取り消し歴もあります。
会社の自動車を運転することになるので余計心配です。

運転免許って何回も学科を受ければ、そのうち暗記できて受かるものですか？
過去に教習所に2回通学しても結局卒業すらできなかったようです…
私は恥ずかしながら1回目は1点足りず落ち、ヘッドフォン講習を受けたら今度は1問間違えましたが合格をやっとしました。
学科試験って結局理解でなく、暗記力があれば受かるのですか？

アドバイスよろしくお願いします！補足kagura_imibigariiさん
回答ありがとうございます！釣りじゃないです、真面目な質問です！
自分のお金でバイクを買ったりできないので、雇用主が会社名義で買って使わせてます。
で、全て会社名義のため何かあると、保険会社からは会社にかかってくるので会社には私しかいないので、事務的作業は私がやることになります。そのため、雇用主の事務的負担はいっさいなく面倒がない。それと彼の両親や家族は引っ越し先も言わず引っ越して音信不通なので身寄りが居ません。
それらが解雇しない理由だと思います(^_^;)
問題ですが、学科試験はある程度知能がないと受からないのか、
それともひたすら何回も受ければいずれは覚えてしまい受かるものでしょうか？
卒業検定の実技試験に受からないとそもそも免許センターで学科を受けれないし、実技が受からないくらいの下手くそだと一発試験も到底無理ですよね？？？
安心させてください(>_<)

その人って 誰かと共同作業（荷物運んだりとか色々）してる時でも
他から これして～とか 声かけられたら 今 やってること放置して
そっち行ったりしませんか？ 私の周囲にも 発達障害じゃね？っての
いてます・・・＾＾； 何 考えてるのか さっぱり分からない時 しばしば
あります・・・＾＾； そいつ恐ろしいコトに普免 持ってるんですよね～＾＾；
運転・・・ めちゃくちゃ どんくさいです・・・＾＾；
人によって 差あると思いますけど あなたの同僚は 取得 ムリじゃないでしょうか？
学科は ひっかけ問題多いので 丸暗記も全てできるワケでないし
２回も 卒業できないんじゃ 見込みなさそうですけど・・・＾＾；
原付も 次 何かあったら 没収とかにすれば いいんじゃないでしょうか？

そりゃその会社自体が知的障害なんだから、積んだり崩したりいくら考えても無駄です。もはや個人の努力や協力ではどうしようもないです。逆にあなたがさっさと転職すべきでしょう。他の社員さんと新会社立ち上げたらどうですか？

前にも見た事があるが・・・何で懲戒解雇にしないの？
それと人撥ねたなら免許取り消しで数年は免許取れねーだろ。
釣りか？