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皆さんの住んでる都道府県の運転免許センターの応対はどうでしょうか?

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tes1230799578 公開 2014-5-14 21:30:00 | 显示全部楼层 |読書モード
皆さんの住んでる都道府県の運転免許センターの応対はどうでしょうか?(受付から手続き終了までの職員の応対、交通安全協会の応対)
昨日初めて運転免許センターにて更新しました(過去の更新は警察署で)
自分は大分県在住ですが免許手続きで受付、適性検査、支払い、写真撮影等みな職員は丁寧な対応でした
若い女性職員何人かは来所者(自分に限らず)『お客様』と呼ぶことが多かったです。また、ひとつひとつ手続きが終わり次第次のブースの案内を明確にしていました
ネットでみたら免許センターの職員は横柄だわ上から目線だわ無愛想だわで応対が良くないとの声があったので以外でしたね
偶然なんかは分からないですが・・・
一番気にしていた交通安全協会の支払いですが若い女性職員が『お客様のお住まいの市町村など県内の交通安全活動に利用させて頂きます、会費2000円ご協力よろしくお願いいたします』と言い、自分は『すみません、今回は更新手数料しか持ってないです』と言うと『かしこまりました。次回の更新ご協力よろしくお願いします』と言われました何も不機嫌そうな感じはありませんでした
他県では会費徴収を断ると説教、恫喝、威圧的言動等が見られると聞いてたので、今回の対応は驚いています
若い人はどうせ断るんだろうという感じでみてたのでしょうか?
回答よろしくお願いいたします補足皆様回答ありがとうございます
断ったことにより今後何らかの報復はあるでしょうか?
また、断った更新者の名前をチェックしたり等はあるでしょうか?
ios126820963 公開 2014-5-14 21:53:00 | 显示全部楼层
こんばんは、確かに警察関係なので、愛想悪いかも?
安全協会は、会費払うと、書類の手続きから、書き方まで全部やってくれました。
岩手県です
安西梨香 公開 2014-5-21 12:27:00 | 显示全部楼层
補足見ました。前回から約5年経ちますが、断ったからと何もありませんよ。ないと思います。払ったことも断ったこともありますが 対応は 普通でしたよ。
1252458407 公開 2014-5-16 10:45:00 | 显示全部楼层
私は東京(鮫洲)ですが、
受付・係員等の対応は、
いかにも公務員という感じです。
今どきは区役所もかなり民間に近づいたので、
それよりははるかに、昔の役所という印象です。
ただし、交通協会安全費については、
過去5回以上にわたる更新経験において、
一切勧誘などは受けていませんし、
目にしたこともありません。
地方免許センターでは、過去あたかも加入が
義務であるかのように勧誘というか徴収を
していたようですが、是正勧告を受けて、
だいぶ勧誘度合が低くはなっていると思います。
1153011555 公開 2014-5-14 23:35:00 | 显示全部楼层
大分は素晴らしいですね、私は熊本在住ですが、免許センターの建物はガラス張りで、とてもシンプルで一部分は天井が高く清潔感のある所です、 なのに 職員と言うと 無愛想、不親切、つっけんどん、上から目線 もう最悪です、一度は
70代前後のお爺ちゃんが免許更新に来たみたいで、係の女性職員に何かを尋ねていたみたいですが、最初からその窓口の若い女性職員はめんどくさそうな態度で応対していましたが、次第に声がでかくなり最後には広いロビーに響き渡る様な声で書類の書き方をああだ、こうだ どなっていました、周りの人もあまりの声のでかさに そちらを注目していました、老人はみんなの目線を感じたのか 恥ずかしそうに顔をひそめていました、私も安全協会費を断ると今度はもう一つ大きな声で加入を勧められ睨み付けられました、他県のくまもとのイメージを聞くと人情味溢れて親切で田舎っぽく健康的で素朴な人柄と思っている人が多いみたいですが、残念ながら それはウソです、確かに全員そういった職員ばかりではありませんが年間何万人と集まる公的機関であの態度は熊本のイメージも くまもんがいくら頑張っても、上辺だけの演技ですね、警察署の話もありましたが、車庫証明とか申請にいきますが、これまた 無愛想で態度がでかく、ときおり確かに自分より目上の人にも
タメグチ、いったいお前は何様だ・・・・?って 言いたい、誰も みんなに
へりくだった態度でせっしろとはいいませんが、少なくとも市民、県民、国民の為の公的施設と言う事を自覚して働いて欲しいです、それにしても大分の職員の方々は素晴らしいですね。
han1132939840 公開 2014-5-14 22:36:00 | 显示全部楼层
一昔前とは対応が全然違いますね。
自分が初めて免許取った頃は安全協会費払わなければ、それこそ村八分扱いでした。たしかこの時の対応で「絶対にこいつらの活動費なんかださねーぞ」と心に決めて幾年月・・・今は笑顔で「次回ご協力お願いします」ですもんね。
「何万件単位で苦情があったんだろうな」「苦情ならまだしも協力金が入らなくて少しでも心象良くしようとしているんだろうな」としか思われていない。
まあ免許更新をしたことがないけど、追記でも窓口には協力金せびるおばはんはいるからね。
1151696874 公開 2014-5-21 11:56:00 | 显示全部楼层
今は何処でもそうですよ丁寧ですよ対応は最近では
安全協会の事に触れないセンターも増えてきてますよ
試験官にしても一昔前とは大違いすよ説明も丁寧に
するし優しいのになると技能試験でコース指示まで
する試験官いますからね 俺らの時代は説明もろくに
なくコースなんか完全に把握しておくのが当たり前
でしたがね・・・
報復なんて有り得ないでしょ 私は1回も加入した事
有りませんが・・・
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