免許証の受け取り警察署にて免許更新の手続きをして、23〜25日に取りに行く

免許証の受け取り
警察署にて免許更新の手続きをして、23〜25日に取りに行く予定だったんですが、子供の怪我ですっかり忘れてしまいました。
こういう場合はどうしたらいいつどすか？
も
うだめですか？

ちゃんと預かってくれてますよ
明日警察署に電話を