運転免許証更新条件の認知機能検査申し込みは４月から警視庁の一部所だけが電

運転免許証更新条件の認知機能検査申し込みは４月から警視庁の一部所だけが電話受付してますが何度掛けても「込み合ってるから掛け直してくれ」の一点張り、、
担当官一人で対応してるのでしょうか？
この１週間、毎日5.6回電話してますが「込み合ってる」の１点張り、電話代稼ぎしてるのだろうか？
期限切れ失効、自主返納を目指してるのかと疑ってしまう、、
誰か電話が繋がった人がいたらノウハウを教えてくれませんか？

その件は経験ないですが、自動音声ならそのまま電話を切らずに待つのが基本です。
２０分でも３０分でも。