友達が免許の更新日が近付いていて疑問に思った事があります。免許の暗証

友達が免許の更新日が近付いていて疑問に思った事があります。
免許の暗証番号って免許更新時にしか変えられませんか？
また、忘れた場合に免許試験場で変えられると聞きましたが、それって具体的にどういう流れで手続きしてくれるのでしょうか？
知っていたら、教えて欲しいです。補足免許更新の時に4桁の暗証番号が必要みたいですが、新しく番号を変更するときは前の番号がわかってないとダメなのでしょうか？

更新の時は新たに設定するだけなので別に前の番号はいりません
暗証番号は3回ミスったらロックがかかるので
免許センター行って窓口でロック解除お願いする
暗証番号忘れてたら
言えば教えてくれます
本人に限る

免許更新は何度もしましたが、暗証番号はいつもテキトーに書いています。
今年の2月に更新しましたが、暗証番号は覚えていません。
何の支障もありません。
暗証番号を変える必要はありません。
暗証番号がなぜ必要か、ネット記事をご覧ください。
https://jinseek.com/menkyo-koushin-anshobango/

その番号を一度も使ったことないんだけど、どこで使うの？
併記や更新で何回か免許証は変わったけど、一度も聞かれたことはないし、それを使って何かしたことないです。
新しくなるたび設定はするんだけどね。