キーパーコーティングでのトラブルです。同じような投稿なるのですが。新車フ

キーパーコーティングでのトラブルです。
同じような投稿なるのですが。
新車フォレスターをダブルダイヤでお願いしたら受け取り時に傷があり対応で悩んで状況です。
運転席ドアミラー下に掘れてる傷5cm
左前フェンダーに掘れてる傷2cm
グリルにコンパウンドでは消えないほどの傷
キーパーの対応①
コーティング代約13万全額返金
板金塗装代全額キーパー負担
板金塗装した部分の再施工は無し、施工するなら部分施工代を払ってねと。
キーパーの対応②
返金は無し。
板金塗装代全額キーパー負担
板金塗装した部分も無償って施工する。
理想は色味が変わったり新車をいきなり補修塗装はショック過ぎて新車に変えてもらいたいくらいです。
無理でしたけど。
コーティング代は全額返金
板金塗装代は全額キーパー
コーティングの差を無くしたいので全面無償で再施工
質問
これは無理な相談ですか？？
迷惑料としてこれくらいはしてもらいたいのですが。
補修塗装はなるべくやめて
見栄え多少悪くても新車塗装を残すべきですかね？
タッチアップ等で誤魔化して。
修理費の見積もり出し、現金でもらい
修理しないのはダメな事ですか？

一般的には新車への交換は無理な案件ですね。
しかし、キーパー側の提案を見ると
「とりあえず条件を出して出方を伺っている」
感じに見受けられます。
コーティングに出して綺麗にするつもりが、傷つけられて帰ってきた。
納得いきませんよね。
キーパーの対応①
コーティング代約13万全額返金
板金塗装代全額キーパー負担
板金塗装した部分の再施工は無し、施工するなら部分施工代を払ってねと。
コーティングを無かったことにして今後のお付き合いも無しにしましょうね。ということですね。
板金塗装のレベルがわからないので気にされているように新車のように綺麗に直ってくるかは心配ですね。板金塗装の色合わせは簡単です的にどーのこーのって言っている人がいましたが新車だから必ず合うってわけじゃないんですよ。
正面の色、光を背から受けた時の色、光に向かって見た時の色と最低でも3方向からの色が合っていないと見る人が見れば数メートル離れた場所からでも塗装の跡がわかります。
メタリックの量・発ち方、塗料の品質によっても色の発色は変わりますし数年後の色変化もあります。
上記のように板金塗装を軽く見ている人がいますのでキーパー側に任せず板金業者は自分で準備し見積全額を支払ってもらうように依頼しましょう。
キーパーの対応②
返金は無し。
板金塗装代全額キーパー負担
板金塗装した部分も無償って施工する。
上記同様、板金塗装を任せるのは危険です。
自分で手配した業者で板金塗装後にコーティング再施工を依頼しましょう。
ですが、キーパーのコーティングは良くありません。
キーパーは誰でも簡単にそれなりの効果を発揮するように開発されたコーティングが素晴らしいのであってコーティングの中ではレベルは低く金額に見合ったコーティングとは思えません。
ガソリンスタンドで施工できるレベルのコーティングですよ。
専門業者と比べて良いわけがありません。
それにプラス対応も満足できないし綺麗に直ってくるまで自分の車に乗れないしお金を支払っての対応として大きく不満ですよね。
今後の付き合いもしないと思いますのでできる限りの対応を求めましょう。
全額返金＋板金塗装代支払い＋他車でのコーティング施行代請求
ここら辺が自分であれば納得できる妥協点です。
私であれば新車に傷をつけるような業者にコーティングさせられません。
自分で交渉するのは難しいと思いますので法律家に相談しましょう。
・法テラス
に聞いてみてはいかがですか？

お店に賠償保険入ってないか聞いてみてはどうですか。自動車修理業者などは預かった車をキズつけた、部品を壊したなどのリスクを補償する保険に入っている業者もあります。但し新車に変えろは通用しません。

私は施工する側の人間でしたが、、
施工するとしたらそれだけボディの状態は新車と言えとじっくりと調べてキズの有無を確認します。
まして納車の際にはそれだけのキズの見落としがあるなんて考えられない。
ただ、逆の意見もあって新車だから無傷とは言えないんですよね。ディーラーから直接キーパーショップへなら無傷と強くいえますけど、、そこはどうですか？
コーティングをして全体を改めてチェックして知らなかったキズを発見した、、というのも多々あります。
それは一度走行して、どっかの駐車場へ停めて、とか納車して1週間くらいして、、コーティング、だったら尚更可能性あります。
まぁこれは質問者様の気分を害す内容ですけど。
どのみち受け入れ時にショップも全体を確認すべきです。
で、私の結論としては施工代金は全額返金、塗装見積もり代金も頂く、、で塗装はしません。
というのも、新車の塗装は全体が均一に塗ってあり独特の光沢と耐久性があります。
鈑金塗装は塗装屋さんの技術で仕上がりに大きく差が出ますし、、。
新車なら尚更です。
掘れてるキズ、というのも地金が出て無くて僅かな引っかかり、、程度のキズなら部分研磨で見えなくなるくらいの補修は可能だからそれを試しますね。