中古車納車時の整備、点検について大手中古車販売店でファミリーカーを購入

中古車納車時の整備、点検について
大手中古車販売店でファミリーカーを購入しました。
納車をして家に帰る最中で気づいたのですが、
・ハンドルについているカーナビを操作するボタンと後部座席用のTVが全く反応しない。
・ウォッシャー液が出ない。(フロントは最初凍っていた？しばらく流し続けると出た、リアはモーター音すらせず出なかった。)
引き返しすぐ見てもらい、カーナビの交換、リアモーターの交換を部品代、工賃を全て負担していただける返答をもらいました。
ここで疑問なのですが、この2つは新規車検及び納車整備の際に確認する項目ではないのでしょうか？
整備不良と呼べるものなのかどうか意見を聞きたいです。
ウォッシャー液がでるかどうかはチェック項目に入っていると思っています。
カーナビの動作確認、ハンドルボタンの動作確認は微妙？かと思っています。
チェック項目不備なのか、そうではないがご厚意で交換してくれるのか一般的な整備項目がわからないので気になっています。
よろしくお願いいたします。

車屋です。
整備や板金塗装をやってます。
ウォッシャーが出るかどうかはフロント側は車検に関わる項目、
リアは車検には関係ありません。
カーナビ等の操作も車検には関係有りません。
ステアリング周辺だとホーンが鳴るかどうかは車検に関係してきます。
ただ、自分の所で扱っている商品の品質管理ということで
クルマについている装備の動作確認は普通は行って把握しているべきと感じます。

大手？
ただ単に、お客に高く売りつけてるような大手ではないですよね？
例えば、中古車検索サイトなんかで「安い順」で検索してヒットするような全国チェーン店なんかは、安さで来店させて「保証」「オプション」「コーティング」「5％以上のぼったくり金利のマイカーローン」なんかで売り付けたりひて、被害者が多いです。
お客のことより、営業成績が最優先なので細かい箇所なんて気にしませんよ。

中古車は全て使用した条件や状態が違います。
詳細の機能や状態をチェックすることは不可能です。
販売店の整備担当者がその車種に専門知識があれば、故障しやすい場所や細かい場所のチェック漏れのリスクは少ないでしょう。
大手中古車販売店は非常に多くの車種や種類を扱っているので、希望する中古車が見つかりやすい、乗り出し価格も魅了があるでしょう。
しかしその反面、先に述べた様に、取り扱っている車全てに専門知識があるとは言えません。一般的なチェックで納車整備終了となるでしょう。
今回の様に納車直後の指摘があれば、部品代、工賃を全て負担する考えもありますが、販売店によっては、無料修理対象外に成っている部位や部品もあるので、購入前の確認が必要です。カーナビ関係の動作不良は対象外が多い様です。
このようなリスクを避けたい人のために、メーカー認定中古車の選択肢があります。街の中古車店や、大手中古車販売店よりも価格は高いですが、新車と同等状態（リプレイス）や数年間の保証を付けて販売しています。

ナビは動きませんと言われないでしょう？
それなら交換は当たり前。
もしかしてバレなければ良いなと思ってるのかも知れません。
ウォッシャーが出ないのは確認してないから。
大手中古車屋のいい加減な販売は知恵袋でもよく目にします。
担当も整備も毎日の納車でいちいち細かい事はチェックして無いです。
他の車検項目もあやしいと思いますよ。

フロントのウォッシャー液は出たようですので、
車検時は問題なかったのでしょう。
その他の項目は各社内の規定次第ですので、何とも。
ただ、厚意ではないと思いますよ。
それらが動く前提で売っているのでしょうから。
整備不良ではありませんが、確認不足でしょうね。
もしかしたら、そういう売り方なのかも？
確認・点検するのも手間ですからね・・・

車検時に問題なければ通るので何とも言えません ウォッシャーも少しで出たなら車検時も出ていたかも？
後ろやナビは関係ないです
保証付きで買ったのでは？ 現状販売だと壊れたままの現状販売ですからね 保証で直しますよって事です（ディーラーでも同じ）
納車＝車を納める行為の事、納車して＝お店がお客の所に納めに行く事です
貴方の場合は引き取りですね