こんにちは。中古車の契約についてご相談です。昨年12月上旬に、中古車

こんにちは。
中古車の契約についてご相談です。
昨年12月上旬に、中古車をローンで契約しました。
板金、コーティング、車検整備の作業がある車です。
当初は1月中に納車という話でした。
現に、1月末には車検と名義変更も終わっていますが、
名義変更が終わってから、理由もよく分からずまだ納車できないとはぐらかされ、2月15日に納車予定日が伸びました。
その後納車予定日が近くなってきたので、作業の進捗と状況を確認するも、やはり15日には間に合わないと電話で言われました。
どうやら同じ車種を購入した別のお客様の車両と、勘違いをしてしまい、実際には質問者様の車は板金作業が終わってないとの事です。
その電話にて、2月末には納車ができるとしっかりと発言していましたが、結局本日連絡をしたら、2月末には納車が出来ない、3月になるとの事でした。
理由としては、いまだ板金作業に手がつけられておらず、作業終了の目処が立っていないと…
板金後にコーティングも必要ですし、何度も納車日を伸ばされ、問い詰めてものらりくらりとはぐらかされ、いい加減不安とイライラが募ります。
必要だから購入したのに、
車が納車されずにローンも払っています。
自動車関連の知識に疎い私は、お恥ずかしいですが詐欺なのかとまで思ってしまいます。
おまけに、こちらから連絡しないと向こうからは進捗も何も連絡が無いです。メールで送っても既読をつけて5日も返事をしてくれませんでした。営業は1人しかおらず、その方が会社の代表者だそうです。なんだか信用できません。
レスポンスの遅さに不安を感じます。
消費者センターに相談をしたら、法的措置も視野に入れて検討する必要があるとお話を頂きましたが、この場合販売店に対してどういう対応が適切でしょうか？
また、私としてはこの販売店を信用出来ないので、お金がかかってでもキャンセルを考えています。
クーリングオフの効かない中古車で名義変更後のキャンセルは可能なものでしょうか？
同じ経験をされて行動に起こした方、知識がある方、お知恵をお貸し頂けますか？
因みに私が契約した販売店は、自動車公取やJUにも未加盟だそうです。
信販会社はプレミアという会社で、ローンで購入しています。
契約書面は頂いておりません。
ご回答お待ちしております。

多分、外注の鈑金屋や整備工場が忙しくてなかなか作業してくれないのだと思います。最近、この手の相談が本当に多いです。自動車業界が人手不足で中古車屋の下請けなんかやってる暇が無くなってきているのが原因です。昔は元請けの中古車屋の方が立場が強くて、無理してでも納期に間に合うように仕事をさせていましたが、今は逆転して中古車屋側があまり催促できなくなってるのだと思います。整備工場・鈑金屋の方も働き方改革で社員に無茶をさせなくなってきてますから。労働環境改善しないと辞められてしまいますから。でも意識が変わっていない中古車屋が客に適当な納期を約束してしまい、しかもこの繁忙期で全く着手してもらえないと見ました。
まあ、整備や鈑金を下請けに頼ってる中古車屋だと仕方がない面もあります。外注先の混雑状況を常に把握できているわけは無いですし。中古車屋なんてそんなものだと思っておかないと仕方がないです。
残念ながら気長に待つしかないんじゃないですかね。名義変更が終わっている車のキャンセルなんてそう簡単なものでは無いです。相手が同意すればいいですが、するわけがありません。キャンセル料を払ってもいいなら、交渉しても良いとは思いますけど、多分数十万円請求されると思います。裁判してたら経費も時間もかかりますし。
一応、店には行って経営状態がヤバいとかが無いかを確認した方が良いです。外注先が忙しいから作業が進まないならまだいいですが、外注先に先月までの作業の代金を払ってないから依頼できないとかもありますからね。
そういうのはそのうち夜逃げです。

時間が十分あればご自身で勉強して訴訟を起こす事も可能ですが、そうでないなら弁護士費用が掛かりますが、弁護士に依頼して法的処置を起こすのが良いのではないでしょうか？。相手がいい加減な会社の場合、逃げられてしまう事も考えられますから。