トヨタ純正ナビについて質問させてください。30プリウス PRIUS後期2012

トヨタ YOYOTA純正ナビについて質問させてください。
30プリウス PRIUS後期2012年式に純正7インチナビNHBA-w62gというナビが付いていて、純正8インチナビNHZN-X62Gというナビに交換した所
バックカメラが起動しない
テレビが音声のみで停車中も画面が青いままでサイドブレーキをかけてもダメ
ステアリングスイッチの音量調整や次の曲などのボタンが効かない
という症状があり、
もう一度7インチナビに戻しても同じ症状のままです。
純正同士なのでそのまま全てカプラー接続のみです。
どなか対処法ご存知でしたらとしてていただけると助かります。
よろしくお願い致します。