中古車（外車）の初期不良について教えてください。保証内の期間で、故障し

中古車（外車）の初期不良について教えてください。保証内の期間で、故障しました。
実際に、車を直接みてもらってはないのですが、部品代⚪︎⚪︎円ぐらいかかりそうですねと
まずは回答がありました。特に了承をこの時点ではしているわけではないのです。
実際車を担当の車屋に、見てもらいに預けた際に、進める前に修理箇所の見積もりを出してくださいと伝えたのですが、結局見積もりも出ず、直しました。当初の部品代⚪︎⚪︎円ぐらいになりそうですとその後連絡があっただけで了承はしていません。
いやいや、こちらは進める前に、見積もりを出してくださいと言いましたが返答しましたが、ここの社長が見積もりは今回は出ないといい出したんです。
普通の車屋は、修理箇所を特定するのに、開いたらそこでお金がかかるでしょ。他のところでも見積もり出すところはないと言ってきたのです。
実際、車を預けたのち、どこが悪かったのか説明せず、はい直したので⚪︎⚪︎円でいいですかは、車屋業界ではアリなのでしょうか。
こちらについて、腑におちないので、どこに相談した方がいいのでしょうか。
後で、見積もりではないにせよ部品代の金額など、送ってきました。部品代は高額です。こちらは一度も了承もしてないのに、勝手に進めてしまいハイ⚪︎⚪︎円はないと素人ながら思いますが、いかがなものでしょうか？

工場責での無償修理でしょう？発行するんでも、保証修理 請求０円で終わりです。
修理箇所の作業報告はもらうべきでしょうけど。

不具合の箇所を見つけるって、診断機にかけたり、いろいろ分解したり、電気を通してみたりとかでいろいろ手がかかります。
そうして見積もりを作って「やっぱいいです。」なんてなったら工場はたまったものではありません。
なのでちゃんとした見積もりは出ないと思った方がいい。
（例えばライトが点かなかったとき、玉切れじゃなかったら不具合箇所を特定するのは手間ががかかるのは想像つきますよね）
始めから有料で見積もりを作ってくださいとでも言えば作ってくれるとは思いますが、その料金に部品代を追加すれば修理ができてしまいます。
見積だけ取って、別の店や別の機会に直そうとすると不具合箇所がわかっていたとしても部品代＋分解の費用等がかかって結局割高になります。
実際に直してみないと分からないとこもあるので口頭で伝えるのも本当は嫌だと思います。
口頭で伝えた金額より高くなった場合文句を言う人も当然いますから。
不具合で工場に持って行ったらそこで直すしかないと思った方がいいです。
修理代が高額になりそうな場合で買い換えとの比較の場合はちょっと違ってきますが。

そもそも保証内で保証期間内なんですよね。
無料で修理してもらえ無かったんですか。
それとも、保証効かない他の店で修理したいのですか。

車屋+修理工場の者です
糞みたいな車屋ですね、客商売の態度では無いですよね
二度と行かない方が良いです。
力になるか分かりませんが最寄りの陸運局に相談してみてください

えぇ
保証期間内なら無料なんでは？