免許更新に行った。過去五年間無事故無違反けどゴールド免許にな

免許更新に行った。過去五年間無事故無違反けどゴールド免許にならなかった。どういう事？

５年経ってないか違反したか、二輪免許などを追加取得したかですね。

過去5年間ですが、実際は今年の誕生日の41日前の日以前の過去5年間です。
この5年間に違反はありませんか？
また、5年間の継続した免許期間が必要です。
一番初めの免許取得から5年間の免許期間がなければならず、途中、更新忘れで失効手続きをされた場合も免許期間が途切れ、ゴールド免許の条件を満たせなくなります。