運転免許証の更新で、いつも写真が人相悪いので、写真を持参したのですが、『

運転免許証の更新で、いつも写真が人相悪いので、写真を持参したのですが、『コントラストがちょっとこれだとなー。』と、使ってもらえませんでした。証明写真の機械で撮影したものを持参したの
ですが、「免許証用」とゆうもので撮ったのに、ダメなのでしょうか？

写真のように、機械で判定できないものはすべて担当者の判断です。
日を改めて、別の担当者に提出してみましょう。

この時期だと白っぽいシャツを着て写真を撮りませんでしたか？
そうであれば適切な写真が撮れなくなります。
上着は濃い色でないと、適切な露出が得られません。
写真屋であれば適切な調整をして撮影しますが、
機械の無人撮影は自動的には補正をしてくれません。

ここで今さら「いえ、当然使えますよ！」
という回答が寄せられたとしても
もう手遅れだと思うが。