教習所客？生徒？ - 教習所に通うって事はお客様ってことですか

教習所 客？生徒？
教習所に通うって事は
お客様ってことですか？
「金払って、免許を取りに来てやってるんだぞ」
それとも
教官方に教えて頂いてる、生徒
って事ですか？
「ご指導よろしくお願いします」
みなさんはどっちだと思いますか？
自分が思うに、両方正しいけど
どちらかと言うと「教えて頂いてる」
って意味合いが強いかと思います。
ただ、客である事も間違えでは無いので
教官も勘違いした態度は控えてもらいたいです。
厳しい指導と勘違いした勤務態度が、
ごちゃ混ぜになってる教官をたまに見かけます
自分は今の所、普通自動車、普通二輪、大型二輪、それぞれ別の教習所で取りましたが
1校だけ、そういったごちゃ混ぜになって勘違いしている教官が居ました。
教習所でのそういったトラブルなど有りましたら、聞かせてください。

自動車学校を指導監督している公安委員会が、教習生をお客様扱いをしているので自動車学校もそれに従っているのです。
ですから自動車学校がホストクラブ化するのも頷けます。
大昔のような自動車学校での傍若無人、暴力的な教習を支持するわけではありませんが教習生に対する厳しい指導も必要です。

あくまで民間企業である、という意味では、お客様、という感覚のほうが、どちらかというと正しいかも。
でも、教官は、
運転したことのない人に、命を託しているんです。
そりゃ、なんか危険なことがあったら、声を出したくなってしまいますよ。
教習中は厳しい指摘をするけど、休憩中はみんなで楽しく会話している、
というのが理想だと思います。

うーん、難しい問題なので何とも言えないですが、自分的には「どちらも正しく無い」と思います。いつでもどこでも公道へ出られるドライバーを育成するという教官の職務上、別に「お客様と従業員」でも無いし、「教えてやってるんだぞ！教官の俺を崇めろ！」でも無いというか。教習生は「金を払っているんだから、教わる権利がある」し、教官も「教習生のおかげで教習所の運営が成り立ちそこから給料をもらっているので飯を食えているが、お客様として意識しすぎず教える事はちゃんと教え、指摘することはちゃんと指摘するべき」って感じですかね。


なので教官も優先順位を間違えた生徒に「恐れ入りますお客様。右折ですので直進の方を優先して頂きたいと思います」とは言わず「今は直進の車を優先させるんだよ。そろそろ覚えてね」ってちゃんと言うべきですが、「声が小さいんだよ馬鹿！教官を何だと思ってる！教えてやらんぞ！」みたいな教官も間違っていますよね。なので「お客様と従業員」も「運転を教えてくださる教官様」も間違っていると思います。

今は昔と違って接客業の意識が高まっています。若者の免許離れや少子化で全盛期に1500超あった指定教習所は180校以上が閉鎖しました。

担任制設けといて担任が指名できない教習所に通っていました。以下、だいたい愚痴ですが・・。
理由聞いてくるから話したら言い訳にもならない等とケチをつける指導員の世話になっていることが多かったです。(人気の指導員は予約取りにくいし、比較的取りやすい指導員は横暴ぽかったりで許容範囲に近いのをチョイス。)
そんな教習所なので、受付付近の待合室で教習時間まで座っていると事務員が社長(元検察)や職員に関すること(住んでいる地域)や教習所付近で混みそうな場所など面白い位に情報を配信していました。(話し声がデカイという奴です。)
指導員の態度を高い金に払ってストレス溜まりまくってたので卒業間近に「先生ってこの辺りに住んでたりしませんか？前に見かけたことがあるんです」の一言で真夏のホラー喰らわせた事があります。

私もつい数ヶ月前に自動車学校を卒業したのでよく質問者さんの言うことがわかります。ほとんどの教官の方は言葉使いや態度から通っている人間をお客様と扱っていると思いました。でも高齢の教官の方には, 偉そうなというかぶっきらぼうなというような態度を見せる教官にも会いました。その教官とは一度だけしか教習を受けていませんが運転中の指示も偉そうに聞こえ, 指示を間違えると軽く怒鳴られたりしました。最初はいやなジジイと思っていましたが, 指示そのものは正しく, また検定に向けてのアドバイスもあり, 今振り返ると他のくそ丁寧なあるいは慇懃無礼な教官よりかは自分のためになるのかなと今では思います。それを厳しい教官ととるかぶっきらぼうで偉そうなくそジジイととるかは教習を受ける人によるんじゃないかな？