運転免許の更新センターにいるおばさんって、どういう人なのでしょうか？？

運転免許の更新センターにいるおばさんって、どういう人なのでしょうか？？
先日、免許更新の為に警察署の更新センターにハガキを持って行ったのですが。
どうやらまだ更新期間では無かった
ようで、受付のおばさんにそれを指摘されました。
指摘されたまでは良かったのですが、小馬鹿した感じで笑われ「あなた、今日が何日か知ってますー？」と遠回しにくどくどと言われました…
確かに更新期間を間違えたのは私ですが、そんなに言わんでも…とびっくりしました。
私は近所に住んでいたので良かったですが、電車で何十分もかけてきた方だったとしたら、あの言葉にはもっと深く傷つくんじゃないかな…と思いました。
別日に改めて更新に行ったら、落ち着いた雰囲気のおじさんが受付にいらっしゃって、とても丁寧に接してくださいました。
受付以外の方も凄く丁寧な対応だったので、結局そのおばさんだけがそういう感じでした。
そこで疑問に思ったのですが、ああいうセンターの受付をしている女性ってどういう人なのでしょうか？
見たところ、60歳を超えている風貌でした。
元警察官？よくわかりません。

警察署などで働いている普通の社員です。
大抵は警察官とかでなく事務員とかそんな感じの人が対応します。
今回は性格の悪い人にあたってしまって災難でしたね(^_^；

窓口業務は非正規職員です。

其れは警察職員で、警察官では無く、警察窓口で来訪した市民などに接する職員です。
＜遠回しにくどくどと言われました…＞
此れはあなたの受け取り方で変わる物でしょう。
あなたに日を間違えたという引け目が有るから、そう感じたのではとみますが。

元・警察関系の退職者が多いと言えます。コネ就職が多いのです。

電車で何十分もかかるような人は間違えないと思う。