まだ、行政処分は決まってませんが、現在1点加点された状態です。１点加

まだ、行政処分は決まってませんが、現在1点加点された状態です。１点加点後、11カ月目で車内事故を起こしました。４点加点されたら、（専ら意外なので）５点になります。免停まで１点しかなくなります。
この状態で、免許の行政処分で不服申し立ては、出来るのでしょうか？
免停にならないと、出来ないのでしょうか？
（私自身１点でも加点されるのが不服なのですが、被害者の不注意としか思えませんので。）

バスのことですよね？
市に無料の交通事故の相談窓口などないですか？
あるいは会社などで安全運転管理者や組合などの弁護士は居ないのですか？