母が病気で倒れ、意思疎通ができません。母の免許証がないため、警察署に電話して母

母が病気で倒れ、意思疎通ができません。
母の免許証がないため、警察署に電話して母の免許証がないから紛失の手続きをしたいと言ったら、本人じゃないと手続きが出来ないから、誰かが悪用した
としても写真ついてるしICチップも入ってるから大丈夫ですそのまま失くしたまま手続きしなくても。
と、言われましたが、ホントになにもしなくていいんですか？

お母さん大変ですね。回復は望めますか？
これを読んで思ったのは、質問者さんが見つけられていないだけで、免許証を紛失しているかどうかも不明なのでは…いうことです。
財布ごと失くしたとかではないんですよね？もし財布ごととかなら他のカード類や暗証番号等の兼ね合いもあるので心配です。運転しないしで仕舞い込んでいたら見当たらないのも仕方ないですが。
いつどこで最後に確認して、いつなくなっていることに気づいたのかも不明ですし、せめてお母さんがしまっている場所だとか失くした機会とか話せるといいんですね。
ただ、確かに免許証には個人情報満載ですし悪用も怖いです。電話ではなく警察署に出向いて事情を説明した上で遺失届を書いてもらうのがいいと思います。交番の警察官さん達だけでは判断できないかもしれないので、きちんと課長等責任者へ指示を仰げるよう警察署の落し物を扱う窓口へ。
遺失届を書かないことには、もしすでに外で拾われていた場合の照合にも引っかかりませんから。まあ免許証の拾得だと持ち主に連絡がありそうなものですが、遺失届が出ていれば今後拾得で届けられた場合にすぐ合致して連絡がもらえるハズです。
失くしたかどうかも不明なのでお母さんの回復を待つのも正しいと思いますが、より安心できるかと。

お母様も心痛が重なったのではないでしょうか？
そこに至るまでの経過が分りませんが、当面は免許が必要のない状況とお察しいたします。
不明の免許書の件ですが警察でも「大丈夫」との発言があるのですから、万が一の場合は警察にも負い目が生じるかもしれませんが、お母様がどこかに仕舞いこんだと考えた方が早いかもしれません。
自分は銀行のキャッカードを何年も前に紛失したままですが、1,000円の再発行料が惜しくてそのまんまです。
自分がどこかにしまったと思っているので、こんなものです。

警察署に電話するのではなく、直接訪ねて言うべきですね。電話の口頭による話し合いは、互いの意思疎通に欠けて、誤解したまま話を進める可能性があります。

それは、どうかな悪い詐欺グループにでも
拾われたら 悪用されるかもしれませんね
県警本部とか本部又は管轄の免許センターに
聞いてみたらいかがでしょうか？

お見舞い申し上げます。
法的権力のある代理人（成年後見人）以外では、
紛失や失効の手続きは難しいでしょう。
届けた警察署と日付、
警察官の名前は確認しておいてください。
「何かあったら心配なので、
おまわりさんの名前教えてください！！」ってm(__)m