カーナビが使えません2011年式の日産車でカーナビで住所から目的

カーナビが使えません
2011年式の日産車でカーナビで住所から目的地検索をしたとき、~~県のあと~~市と選択すると番地入力画面ではなく、その市の役所に設定されてしまいます。
これはナビが壊れてるからでしょうか？それとも地図更新が関係してるのでしょうか？
ディーラーに持っていくにもナビがないと不安で...。
対処法等教えていただければと思います。補足この文だと言葉足らずで理解できなかった方がいらしたみたいなので補足します。
・ナビは純正
・車購入後初めての使用
・どこかに番地を入力できる表示があったりするのか
・原因や対処法がわかれば教えてほしい
ディーラーに持っていく予定ですが、その前に自分でできることがあればと...。
古いのはわかってます。ただ市までしかはいらないナビがあるのでしょうか。
車についてるナビについて質問しています。
スマホの使用や車の買い替え等、見当違いな回答はいりません。

中古車買った時、ナビが前の持ち主の住所を表示していました。
衛星補足して現住所を今のナビに記憶させれば直ります。
その市の役所に設定という事は前の持ち主が役所の公用車だったかも知れません。普通にある事です。

ナビを買い換えましょう。

純正なのか社外なのか不明でアドバイスしようがないし。13年前の機種に不便って見当違いな気もします。ディーラーいったら車ごと買い替えすすめられますね。スマホ使うのが普通かと。