警察署に免許の更新へ行ったら、窓口の女性が私服っぽくてなんか今風なメイクもして

警察署に免許の更新へ行ったら、窓口の女性が私服っぽくてなんか今風なメイクもしてて警官らしくなかったんですが
受付のこの一人だけ警官ではなく安全協会かなにかの人なんですか？それともこう見えて警官なんでしょうか…？
写真撮影もこの人がやっていました。
ちなみに隣にもう一人いまして視力測定はこっちの人がしてましたが警官ぽかったです。

警察職員と言われる人
広義では警察官も警察職員ですが、狭義としては、警察官以外の事務職などの職員です。
警察官としての権限は持ちません。
主に警察署で窓口業務や会計業務など、警察官としての訓練が必要のない業務に当たります。