大阪府の免許更新予約について緊急の質問です。予約した日時をキ

大阪府の免許更新予約について緊急の質問です。
予約した日時をキャンセルしたいのですがオンラインではキャンセルできないのでしょうか？
電話はいつかけても混雑していて繋がらず、このままでは無断キャンセルになってしまいそうです。
オンライン予約サイトに「予約の変更をする場合は新しい予約を取ってください」としか書かれていなかったのですが、もしかして新しい予約を取れば連絡は不要ということなのでしょうか？

門真試験場ですね。
私も何度か電話したことがありますが、かなり繋がりにくいです。
話中を回避してからも自動音声応答に10分とか平気で待たされますしね。
でも、何度もかけ直せばそのうち繋がりますので、頑張ってかけ直して下さい。
でも、キャンセルなら放っておけば良いと思いますけど。試験場はいちいち気にしてないです。

今年から急に始まった、しかも COVID-19 対策の臨時措置ですからね。詳しい人は殆ど居ないと思いますよ。
オンラインの予約システムに「取消」の機能がなく、変更についてそのような案内が出ていると言うことは、同一人からの予約は最新のものだけを有効とする機能があるのか、あるいはキャンセルを考慮しない(予約変更で枠が空いても無視する)と割り切ったシステムなのだと思います。