運転免許取得のため非認定の機関で教習をしました。 - おもな内容として路上教

運転免許取得のため非認定の機関で教習をしました。
おもな内容として路上教習について免許取得まで何度でも対応してくれるという1年間保証する特徴があり、利用しましたが、提供された動画の教材で一発で合格することができました。
一度も路上教習することもなく合格できたの良かったのですが、前払いで納付した教習費用を一部返金の検討をお願いしましたが断られてしまいました。
少しでも返金して貰いたいのですが一方的な主張なのでしょうか？どなたかアドバイスお願いします。

契約でしょうから仕方ないのではないでしょうか。

免許の種別は何でしょう？
普通自動車の免許なら、仮免許ではないかと思いますが。