免許の更新の、オンライン優良運転のカメラエラーが何回もあるの

免許の更新の、オンライン優良運転のカメラエラーが何回もあるのですが、解決策はなにかありませんか?

北海道、京都府、千葉県、山口県の４道府県の警察のホームページのオンライン優良運転についての説明のあるページに
講習動画が視聴できないなどのトラブルがあった際の問合せ先が載って
いるので問合せてみてください。
北海道
https://www.police.pref.hokkaido.lg.jp/guide/menkyo/online-class/online-class.html
千葉県
https://www.police.pref.chiba.jp/cmencen/online_training.html
京都
https://www.pref.kyoto.jp/fukei/menkyo/online/index.html
山口県
https://www.pref.yamaguchi.lg.jp/site/police/148564.html