先週の土曜日にシエンタ Sientaを購入したのですが、ドアが開かず、乗り込むこ

先週の土曜日にシエンタ Sientaを購入したのですが、ドアが開かず、乗り込むことが出来ません。
どうしたら良いでしょうか？
https://www.takaratomy.co.jp/products/tomica/new/2403.htm

ミニカーだと無理。

暇なんですね～。

ドアが開いても乗れません。