ホンダ HondaのN-BOXを新車で購入しました。最近リモートサポートでエアコン

ホンダのN-BOXを新車で購入しました。
最近リモートサポートでエアコンの暖房を使ってるんですが１０分延長を押しても延長されません。
画面では延長されたとなってますが停止時間の表記は延長されておらず、１０分で停止してしまいます。
車の問題でしょうか？
アプリの問題でしょうか？
購入したディーラーが遠い為、すぐには行けなく困っています。

どのタイミングで延長を押しているのでしょう？
押した時から10分です。

ディーラーの担当営業に電話してみましょう。