【大至急お願い致します！】元々知り合いのディーラーさんから（個人の）2

【大至急お願い致します！】
元々知り合いのディーラーさんから（個人の）2年前にトヨタ YOYOTAのシエンタ Sientaを購入し、去年の10月に車検が切れるのでお預けしてありました。
私たちは修理する方向でお
願いしていて見積もりが大体30万との説明を受けていました。
あちらは修理では儲からないのでまた中古車を購入して欲しいという魂胆があったようで、直してもまた壊れる可能性あるから思い切って買い替えたほうがいい、とずっと何度もしつこいくらい言ってきていました。
修理の内容をフロントガラスの小さなひびとサイドミラーが折れたものと、オイル交換の際真っ黒だったのでエンジンにダメージがあるとの事でした。
そしてサンルーフがついているのですが、私が後ろをぶつけたせいでゆがんでしまい、そこから雨漏りがしているという4点です。
でも私たちは100万近くする中古車を買い換えるなどというそんな予算も当然なく、とりあえず一旦直してまた問題が起きたら考えると一貫してその姿勢でいました。
その間代車に、と日産マーチを借りていました。
何か傷つけたり事故に遭ったら責任を問われるので怖くてあまり乗る気がせず、ちょろちょろ近所を走る位でした。
旅も出来ず自由に動けない3ヶ月は本当にストレスの極みでした。
そして本題なのですが先ほど連絡があり、やはり修理でお願いしたいと私が切り出したところあっさりと「あぁ、あの車は年末に処分しましたと。」のお返事でした。
持ち主に聞かずに勝手に車を処分をするなど常識的にあり得るのでしょうか？
しかも少しも悪びれず謝ることもせず、私があまりのショックに愕然としていると自分を正当化させる言い訳を長々と述べ、電話を切る直前に一言声かければよかったですねと言っただけです。
大阪での出来事です。
私は東京から来ているのでこの自己中的なこの感覚に本当にいつも辟易とさせられ、つまづきます。
説明によればサンルーフの雨漏りから座席が水浸しになり、トランクにもちゃぽちゃぽと音がするほど水が溜まっていたそうです。
それでかなりダメージが激しいので回復にさらにお金がかかるとの事でした。
私からしたら10月の時点でさっさと修理してくれていればこんなことにならなかったのにという悔しい思いでいっぱいです。
アメリカだったら訴訟問題に発展するレベルだと思います。
私はもうその人を全く信用していません。
優しい天使のような顔をした悪魔のような人に思えてきます。
しかし代車を3ヶ月も貸してあげてるのだからウチで買うのは当然！とばかりにまたいろいろ探しておきますからよろしく〜と言って電話を切られてしまいました。
私は今、心の整理が全くついていません。
車に関してもど素人です。
普通の人ならこの場合どのように対処するのでしょうか？
主人はこれからもその方と付き合っていかなくてはいけない存在なので私が会わないでいることが出来たとしても縁を切ることができません。
今私はどうすべきですか？？
いろいろと勢いで書き連ねてしまいましたがどれか1つでもアドバイスいただけたら大変ありがたいです。
皆様どうぞよろしくお願いいたします！m(_ _)m

商売上、買い替えを勧めるのは普通の話ですが、業者は修理できないなら最初から見積は出しません。
修理見積が提示された後に、はっきりと修理を注文されたのですか？そこが重要です。
一点大きな勘違いをされています。
修理や車検等はどこの業者へ依頼しようが自由です。ご主人の（おそらく仕事上でしょうが）付き合いとは関係ありません。
修理依頼していながら引き受けを渋っているなら、その業者へ拘る義理はありません。
さっさと車を引き上げて、他の業者へ出せばよかったのです。なぜ３ヶ月も放置していたのですか？これはあなたの責任です。
その担当者では話になりません。上司や店長クラスとご主人同席で話をされた方がいいですね。

ディーラーの本社に苦情を入れると良いですよ。

車屋も悪いが、貴方も悪い
素人！と言えば何でもアリにはならない。
何故3ヶ月もの間も代車を借りてたの？心配する程乗るのが億劫になってたら、数日で普通連絡しますけど。
事故等の保険での修理などでの代車なら、1日5千円のレンタカー計算なら45万分も借りてたんですよ
クセの悪さは、どっちもどっちに思えますけど。

印鑑証明と委任状(実印)がないとそもそも抹消できませんが、
貴方はそれを相手に渡したのでしょうか？
渡してないなら処分なんてできないので相手が嘘をついてるんだと思います。
ご自身で話し合いが難しいなら弁護士に相談(30分・5000円)して対処法を聞いたほうがいいです。

業界の者です
普通は書類も必要ですので、勝手に抹消できないはずです
アメリカだったら訴訟問題に発展するレベルだと思います。
日本でも訴える内容です
普通は有りえない内容です。
トヨタのメーカーがやっている無料お客様相談センターに電話してみたらどうですか？
私ならこんな大問題徹底的にやりますね！
ここまでされてこの方とお付き合いするのは車以外の関係ですか？
もし違うなら縁を切っても良い内容です
完全に馬鹿にされていますよ