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ダイハツ販売の秦野店で車の点検時に、左右ヘッドライトのバルブ交換が必要と担

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ダイハツ販売の秦野店で車の点検時に、左右ヘッドライトのバルブ交換が必要と担当メカニックから説明を受け、見積りを提示してもらいました。
交換費用は7,260円、バルブH4 12V-60/55W(2個)は3,960円、廃棄物処分料は550円、合計で11,182円(588円の値引き込み)でした。
しかし、翌日に営業担当者から電話があり、見積もりに誤りがあり、実際には片方の交換だけで約17,500円になるとのことでした。バルブが異なるため部品代が高額であるという説明でした。(両方の交換だと2倍の金額)
当初の見積りでは左右交換で11,182円でしたが、片方のみで17,500円というのは高すぎると感じました。相場よりもかなり高いと思います。
また、見積もりの誤りは私の責任ではないため、当初の費用で交換していただけるものと思っておりました。常識的に考えて、このようなケースではこちらが折れるしかないのでしょうか。客観的に見て納得できないため問い合わせました。他のメーカーや販売店の対応が分からないので、秦野店の対応が正しいのか判断がつきませんが、実際のところこのようなものなのでしょうか。
1110013085 公開 4 日前 | 显示全部楼层
見積を提示してもらっただけで、作業はやっていないんですか?
だったら、断って他のところで依頼すべきです。

実は、最初の見積もりもずいぶん高いんですけど、ディーラーならありがちな話。
ハロゲンランプのヘッドライトの場合は、そのくらいの価格になるはず。
ただし、カーショップなどでバルブだけを買って、自分で交換すると、3,000円程度で済みます。

ただ、片方だけで、17,500円ということは、ハロゲンランプではないという事だったのでしょう。
HIDなどでは、りうる金額のはず。
ライトはいくつかの方式があって、それによって費用は大きく変わります。
「相場」というのは、どこで見たのかな?

でも、見積もりを出す時点でハロゲンとHIDの区別も出来ないようなところには出したくないですね。
rhp12647525 公開 4 日前 | 显示全部楼层
今後のお付き合いもあるでしょうから柔らかくお断りして
街の車屋さんにご相談でいいと思います。
想像では左右どっちかがちょっと手の入りにくい車種だった記憶してますが
多分黄色くなったレンズ磨いて終わりそうな気がします。
私的感です。
mah1247749380 公開 4 日前 | 显示全部楼层
カー用品店整備士だけど、HIDでもそこまで高くないですよ、そもそも処分料とるところなんて初めて聞いたよ
仮に当初の方でH4ならバルブ左右でも5000円、工賃が1500×2 で3000円(もう少し安いかも)でも8000円 バルブもそこまで高くないかもね
HIDでも一流メーカーで2個セット8000円くらいで工賃が仮に2000円なら左右で4000円で1万円ですので
片方で約17,500円 ならもはやレンズごとかって言いたいくらい(レンズごとだと5万はいくだろうけど)
辞めてカー用品店で見積もりや交換してみるとか、またこの金額は口頭かもしれないから見積もり書作りここへは画像添付してみなさんの意見聞くとかかな?
車に関してもそこまで特殊な車ではありませんので
https://minkara.carview.co.jp/userid/2555411/car/2107003/3544147/note.aspx
pow1147035171 公開 4 日前 | 显示全部楼层
>見積もり
見積もりは見積もりです。
契約前ですから、こちらが折れるしかないです。
ハロゲンH4とHIDを間違えたんでしょう。
1228050823 公開 4 日前 | 显示全部楼层
ご質問の件、大変申し訳ありませんでした。見積もりの誤りは販売店側の責任であり、当初の見積もり金額で作業を行うべきだと考えます。
・見積もりの誤りは販売店側の過失であり、お客様の責任ではありません。
・当初の見積もり金額で作業を行うのが通常の対応です。
・片方のヘッドライトバルブ交換で17,500円は高すぎる金額だと思われます。
・他の販売店を確認する必要があるかもしれませんが、販売店側の過失なので当初の見積もり金額で交換を求めるのが妥当です。
販売店側の対応が適切でない場合は、上部組織や第三者機関に相談することをお勧めします。お客様の権利を守るためにも、販売店側に当初の見積もり金額での作業を求めることが重要だと考えます。
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