2010年式フォードエクスプローラースポーツ Sportsトラック TRUCKのエアコンに関して質

2010年式フォードエクスプローラースポーツ Sportsトラック TRUCKのエアコンに関して質問です。
先日まで普通に使えていたのですが、温度を上げても冷風のみで温風が出なくなりました。
水温、クーラント残量共に問題ないのですが、送風オンにするとカチカチ音と助手席側から一瞬何か擦れるような音がします。
何が原因かわかる方回答お願いいたします

エアミックスドアの動作不良