フィット FITGathersWX-171CPナビ無しRCA無しについて

フィット FITGathers WX-171CPナビ無しRCA無しについて。
フルセグにしようと地デジチューナーをHDMI接続で取り付けてもらったのですが映りません。
電源を入れると一瞬だけHDMIのとこが点灯しますが、すぐにグレイアウトします。｢HDMI機器を接続してください｣と出たままにもなります。別のケーブルを接続しても改善せず。HDMI端子が悪いのかと思いノートパソコンを
(Windows10)を接続すると映ります。
と言うことはHDMI端子は正常ですよね。
ネットショップに返品して検査をしたところ、正常だと言われました。(画像付きで)
ショップ言わくオーディオとの互換性の問題らしいです。
フィット FITは中古で購入して1年保証がまだ付いてるので、純正オーディオなのでホンダ Hondaカーズで対応してもらえるでしょうか。

故障しているのであればホンダで修理してもらえると思いますが
接続先機器との互換性がない場合（HDMI端子同士の接続であれば必ず映るというものでもないです。）にはどうしようもないですね。
例えばWX-171CPの場合、480pまたは480iの解像度にしか対応していません。
接続するチューナーが720pや1080pでしか出力できないものであれば
映す事ができません。