車屋さんの12ヶ月点検の際にナビが使えないため直してほしいと

車屋さんの12ヶ月点検の際にナビが使えないため直してほしいとお願いしました。新しく交換したと聞いたので直ったと思って走り出しました。その後確認しましたが直ってなく、車屋さんに電話しました。
また来れるとき来てほしいとのことでした。
走り出す前に確認すれば良かったとは反省しています。車屋さんに電話し車屋さんに戻る、私の行動は何かおかしいですか？
彼氏からは私の言い方が下手な為に車屋さんに伝わってなかったのではないかと、自分で直せそうなら何万するわけじゃないし、千円くらいで直せるから自分で直したほうがいいとのアドバイスがありました。
彼氏は車屋さんでもナビ屋さんでもないので本当に直るかいつ直せるのか分かりません。私は特に予定もないし、まだ近くだから戻って見てもらおうとしました。すると私が頑なに我を通す、人のアドバイスを聞かないと怒られました。私の思考や行動が普通ではないのでしょうか？やっぱりどこかおかしいのでしょうか。家族や友達に聞いても私の味方でしかないのでおかしくないと言われます。第三者の意見を聞きたいです。

「ナビが使えない」とは、具体的にどういうことでしょう。電源が入らない、画面が映らない、操作できない、作動しない等いろいろあると思います。
戻るのはおかしくないですし、車屋側としては戻ってきて欲しいですね。何が起こってるのか見てみないと分かりません。「新しく交換した」というのはナビをということでしょうか？交換したというのが嘘（というか間違い？）で実際には交換してないのか、何か特定条件で症状が出るのか、場合によってはあなたの使い方が間違ってるのか。
症状が出たり出なかったりだと、ナビ交換したあとたまたま症状が出なかっただけで、実は別に原因があったということもあり得ます。症状が発生しているところを確認しないと解決しづらいですから。
しかし、彼氏は自分で直せそうとは、何の故障を想定して言ってるんでしょうね。しかも１０００円って。素人が適当なこと言ってるとしか思えません。

何が重要な情報が抜け落ちていそうですが、普通の行動でしょう。

戻ってもおかしくないけどその場では直らないと思いますよ外して修理すると思います
どのように使えないのか？ですが