オイルフィルターの交換について質問です。先日、オートアールズでエンジンオ

オイルフィルターの交換について質問です。
先日、オートアールズでエンジンオイルとオイルフィルターを
交換したのですが、オイルフィルターが交換されていないようなのですが
そんなことはあるのでしょうか？
車種はN-BOXで水色のオイルフィルターがついていて、
「PIAA オイルフィルター オイルエレメント ツインパワー+マグネット1個入 [ホンダ Honda車用] Nシリーズ・シビック CIVIC・オデッセイ ODYSSEY_他 Z8-M 」
という商品を購入したので、「白色のオイルフィルター」になると
思っていたのですが、水色の古い汚れたままの状態でした。
これは中身だけを交換するというようなことが可能なのでしょうか？
分かる方ご回答宜しくお願いします。

中身だけの交換ではないので、交換忘れです。
早急にクレーム入れましょう。