免許の更新について - 父親が免許の更新に行ったのですが、免許証に住所

免許の更新について
父親が免許の更新に行ったのですが、免許証に住所は印字されているのですが本籍地が空白になってます。
話を聞いたところ後で機械で入力して欲しいという説明があったらしいのですが、どうも話がよく分かりません。
何かご存知の方はいらっしゃいますか？補足ということは、何らかの機械で「本籍地を入力」という話は間違いなのですよね？

「機械で入力してほしい」でわ無く
「機械で暗証番号を入力して確認してほしい」でわないでしょうかね？
昨年の更新時そういわれましたけど

IC免許に変わった場合、本籍地は空欄になり、その代り、免許証に内蔵されたICチップに情報が入っています。
警察などにある機械に、2個の暗証番号を入れると登録情報が出てくるようになっています。