免許更新についてです。オンラインで講習を受けようと思い、マイナンバーカ

免許更新についてです。オンラインで講習を受けようと思い、マイナンバーカードを読み取ると以下のように、証明書が失効していますと説明が出て先に進めません。
海外にも行ったことがありません。
マイナンバーカードの更新はして、令和8年度まで使えます。マイナポータルから読み込んでも問題なく読み込んでマイページまで飛べます。何が原因でしょうか。
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2024-10-7 20:37 upload

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以下の原因が考えられます。
・住所、氏名変更で署名用電子証明書が失効している
・署名用電子証明書が発行されていない
・署名用電子証明書が壊れている
・署名用電子証明書暗証番号（英数6～16文字）を間違えている（別のメッセージになる気がしますが・・）
https://www.jpki.go.jp/download/
JPKI利用者ソフトで電子証明書の中身・有効性が確認出来ます。利用者証明用電子証明書／署名用電子証明書の結果をを比べれば、状況が分かるかもしれません。カード読取り→暗証番号入力の順番で操作するので、暗証番号入力中もカードをセットし続けておく必要が有ります。